Всего через несколько месяцев три крупные туристические компании объединятся, чтобы запустить комплексную программу лояльности.
Этот шаг позволит накапливать и использовать вознаграждения отелей на разных платформах, а также впервые в истории представит новую программу лояльности на популярном сайте бронирования жилья.
При запуске в середине 2023 года One Key объединит программу вознаграждений Hotels.com и Expedia с первой в своем роде программой лояльности от Vrbo.
Пользователи получат доступ к вознаграждениям за поездки в отелях, аренде жилья на время отпуска и другим бронированиям в одном месте.
Как это работает?
Как и в других программах лояльности для путешественников, пользователи смогут получать вознаграждения за свои покупки.
Бронирование номера в отеле, аренда автомобиля, организация круиза и даже покупка билетов на самолет - все это позволяет получить вознаграждение под названием OneKeyCash.
После этого вознаграждения можно будет использовать для оплаты дополнительных покупок на Expedia, Hotels.com и Vrbo. Некоторые другие примечательные детали включают в себя:
- Чтобы претендовать на One Key, вам необходимо зарегистрироваться для получения бесплатного членства, когда регистрация откроется в ближайшие месяцы.
- За каждый доллар, потраченный (без учета налогов и сборов) на соответствующие критериям отели, аренду на время отпуска, мероприятия, пакеты услуг, автомобили, аренду и круизы, участники получат 2% обратно в OneKeyCash.
- Соответствующие критериям покупки авиабилетов получат обратно 0,2% в OneKeyCash за каждый потраченный доллар.
- Система многоуровневая, поэтому чем больше вы покупаете, тем больше вознаграждений вы получаете. Постоянные пользователи будут иметь право на более высокую ставку вознаграждения OneKeyCash. Например, участники уровня Silver зарабатывают на 50 % больше, участники уровня Gold получают на 100 % больше, а участники уровня Platinum получают бонус в размере 200 % по сравнению с суммами базового уровня.
- Как только вы заработаете и получите свой OneKeyCash, его можно будет использовать на любой из трех платформ, независимо от того, какую из них вы использовали для своих бронирований.
Вам нужно зарегистрироваться?
Если у вас уже есть учетная запись на Hotels.com, Expedia или Vrbo, вы автоматически будете зарегистрированы в One Key. Все имеющиеся у вас награды будут перенесены в One Key, а если у вас несколько учетных записей, они будут объединены.
Если у вас еще нет учетной записи, вам необходимо будет зарегистрироваться на веб-сайте после выпуска приложения.
Несколько хороших вещей на пути
Самое значительное изменение, которое One Key принесет путешественникам, - это добавление программы вознаграждений на Vrbo, чего раньше не существовало.
Когда путешественники бронируют жилье для отдыха с помощью платформы, они теперь не только имеют право получать вознаграждения за будущее пребывание в Vrbo, но также могут использовать вознаграждения OneKeyCash для покупок на Hotels.com и Expedia.
Компания предложит дополнительные привилегии для участников, включая дополнительные скидки при бронировании, приоритетную поддержку путешественников и защиту от снижения цен.
Кроме того, пользователи получат право на дополнительные предложения при проживании в отелях с VIP-доступом, включая скидки на еду и напитки, поздний выезд и повышение категории номера.
Один ключ имеет некоторые ограничения
Хотя пользователи Vrbo и другие люди будут довольны дополнительными привилегиями, у программы есть некоторые ограничения, о которых путешественникам необходимо знать.
- Путешественники, использующие Hotels.com Rewards, проиграют после запуска новой программы. Текущая программа вознаграждений, по сути, позволяет пользователям зарабатывать 10% в качестве вознаграждения, даря бесплатную ночь в отеле после 10 пребываний. В рамках новой программы вознаграждение за бронирования через Hotels.com будет составлять от 2% до 6% в зависимости от уровня уровня.
- На данный момент программа One Key будет доступна только для пользователей, создавших учетную запись на платформах США.
- OneKeyCash можно обменять только на бронирования с оплатой сейчас, при этом наличные должны покрывать всю стоимость билета, включая налоги и сборы. При наличии остатка его нельзя использовать для доплат, например, дополнительного регистрируемого багажа или выбора места на рейс.
- Получение баллов за бронирования с оплатой сейчас займет до трех дней, а за покупки с оплатой позже - до 90 дней. Это может стать проблемой, если вы уже путешествуете и хотите использовать вознаграждения для бронирования отелей или мероприятий.
- Хотя платформу можно использовать для покупки отелей и аренды на время отпуска по всему миру, пользователи должны находиться в США, а при аренде должны приниматься доллары США.