Отпуск должен стать лучшими двумя неделями в году. Вы накопили, спланировали, и когда вы выходите из офиса, вас охватывает волнение. Однако это не всегда радуга и горшки с золотом, и все это может быть чревато трудностями и разочарованиями, будь то поиск лучшей сделки или нежелательной сделки. сюрпризы при регистрации заезда.
Вот 5 вещей, которые отели делают и которые могут сильно расстраивать, и способы их преодоления:
1. «Забронируйте сейчас по нашей лучшей доступной цене!»
Цены BAR, как они известны в отрасли, вводят в заблуждение. Не путать с баннерами «Гарантия лучшей цены», которые вы увидите на страницах бронирования на веб-сайте отеля. «Лучший доступный тариф» - это не что иное, как отраслевое выражение стандартного тарифа. На самом деле это просто ставка BAR, от которой делаются скидки на все остальные. Если в отеле проводится специальная акция, это будет процентная скидка от BAR. Тарифы «Предварительная покупка» требуют оплаты во время бронирования, но это также будет процентной скидкой от BAR. В следующий раз, когда вы будете искать отель, обратите внимание на мелкий шрифт!
2. Забронировал номер с кроватью размера «king-size», получил номер Твин
Все отели будут бронировать жилье с избытком, чтобы максимизировать потенциальный доход. Как отмены, так и неявки означают, что даже если они перепродали на 10 номеров в конкретную ночь, не будет сюрпризом, если они закроют день с заполнением менее чем на 100%. В каждом отеле есть заранее установленная разбивка номеров, и в различных категориях номеров будет определенное количество двухместных номеров и определенное количество номеров с кроватью размера «king-size». Возможно, вы забронировали номер с кроватью размера «king-size» для романтических выходных в Париже, но если отель перепродан (как это происходит со многими, поскольку Kings гораздо более популярен), вы можете столкнуться с перспективой романтического уик-энда на отдельных кроватях. У большинства компаний есть возможность пометить ваше бронирование внутри компании как «подтвержденный король», и самый простой способ убедиться в этом - спросить об этом во время бронирования.
3. Вы можете зарегистрироваться только после 14:00
Во всем мире стандартное время заезда обычно составляет 14-15 часов. Когда вы это читаете, это может не показаться неудобством, но для тех из нас (а их много), кто приземляется в пункте назначения, скажем, до полудня, это может быть разочаровывающим процессом. Устав после долгого перелета, вы должны оставить свои сумки у консьержа, ожидая освобождения вашего номера, тогда как все, что вам, вероятно, нужно, это немного вздремнуть и принять душ. Ключевым моментом здесь является указание времени вашего прибытия при бронировании. Во всех отелях будет работать «контролер номеров», который, как вы уже догадались, контролирует номера! Их работа заключается в том, чтобы заранее узнать ожидаемое время прибытия всех гостей и заранее назначить номера, чтобы обеспечить максимально беспрепятственный процесс регистрации. Если вы не предоставите эту информацию, вы попадете в группу людей, которые предположительно прибудут после 14:00, и поэтому никаких специальных мер для вашего номера не будет.
4. Отпуск мечты с комнатой на первом этаже и видом на мусорные баки
Нет ничего хуже, чем приехать в экзотическое место, наполненное волнением предстоящей недели, и в прекрасном отеле, который вы забронировали только для того, чтобы зарегистрироваться и узнать, что вам предоставили номер рядом с лифт, на первом этаже с видом на мусорные баки. Это звучит экстремально, но я уверен, что вы понимаете мою точку зрения. Самый простой способ предотвратить это - зарегистрироваться в программе лояльности сети отелей, даже если вы не знаете, остановитесь ли вы когда-нибудь в другом из их отелей. Причина проста; Все программы лояльности крупных гостиничных сетей, даже для участников начального уровня, предлагают гостям возможность указать свои предпочтения. Это могут быть буквально «далеко от лифта», «высокий этаж», «хороший вид». Более того, как участник программы лояльности, ваши запросы будут иметь приоритет со стороны того же «Контролера номеров».
5. Остерегаться! Цены на еду и напитки не такие, какими кажутся
Хорошо, это может звучать немного странно, но есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы сделать эту роскошь еще более доступной. Вот два прекрасных примера. 1) Цены на вино: часто вина, выставленные по бокалам, предлагают только «обычную» или «большую» цену, но уточните у своего дружелюбного официанта, и вы обнаружите, что в меню просто не указана цена маленького бокала. Каким бы безобидным это ни казалось, если вы хотите небольшой бокал вина, не думайте, что вы не сможете его получить! 2) Вы забронировали номер, но не позавтракали, так как не знаете, где будете ужинать? Еще не поздно! Прежде чем пойти в ресторан, чтобы насытиться, имейте в виду, что цена, которую ресторан взимает с вас, всегда будет выше, чем цена, которую вы получите на стойке регистрации. Поэтому, если после регистрации заезда вы все же решите позавтракать в отеле, заранее позвоните в службу приема и размещения. Это может быть всего лишь 10 долларов экономии на человека в день, но если вы приедете туда на неделю со своей семьей, эта экономия скоро увеличится.
И вот, всего несколько советов, каждый из которых займет не более нескольких минут и может превратить пребывание в отеле из хорошего в великолепное. Приятного отдыха!