9 умных способов держать семью вместе в полете

Автор: Иванов Евгений [email protected].

Публикация: 2025-02-18 05:02.

Последние изменения: 2025-02-18 05:02

Лиза Доутен никогда не забудет поездку своей семьи в Теркс и Кайкос в феврале 2019 года. Не из-за пляжей с белым песком или безоблачного неба, но из-за напряженного полета, которое они пережили, чтобы попасть туда.

Несмотря на то, что она опытная путешественница, которая заранее приобрела ряд сидений, при регистрации она обнаружила, что ее семья будет разбросана по всему их рейсу United Airlines. «Я была в шоке», - сказала мать трехлетних (сейчас четырехлетних) близнецов из Нью-Йорка, Пелхэм.

Никто не вызвался сменить место после нескольких объявлений у ворот, но стюардессам удалось договориться о некоторых переключателях в самолете, чтобы Даутен могла сидеть со своими детьми. Ее муж был назначен позади них. «Мне так тяжело начинать свою поездку таким образом», - сказала она, вспоминая о том, как просила незнакомцев сменить место. «Возмутительно, что авиакомпании ожидают, что семьи сделают это».

Казалось, что этот сценарий уйдет в прошлое после принятия Конгрессом в июле 2016 года поправки к Закону о реавторизации FAA - Закона о семьях. Закон о двухпартийности требует от перевозчиков обеспечения того, чтобы дети в возрасте до 13 лет были возможность сидеть рядом с членом семьи без каких-либо дополнительных затрат.

Но представители авиационной отрасли утверждали, что эти требования будут эффективно регулировать цены и услуги авиакомпаний. Значительный удар был нанесен летом 2017 года Министерством транспорта США (DOT), который определил, что небольшое количество жалоб не требует принятия формальной политики . DOT недавно вновь проверил данные за этот год и определил, что небольшое количество жалоб на рассадку семей до июня 2019 года указывает на то, что никаких новых изменений не требуется.

Изменения в назначении мест не редкость, так как простая смена самолета может изменить карту места. Но вместо того, чтобы принимать официальный протокол для защиты семей, большинство крупных авиакомпаний, таких как American, Delta и United, вместо этого просто предоставляют онлайн-советы и гарантии, что они попытаются держать родителей и детей вместе. Поскольку те же авиалинии также взимают надбавки за забронированные места и выделяют ряд первоклассных мест для корпоративных и элитных путешественников, семьи часто остаются в одиночестве.

Статья продолжается под рекламой

«Авиакомпании сообщают пассажирам, что это сработает, но они не обязаны выполнять это обещание», - сказал Райнер Дженсс, президент Ассоциации семейных путешествий, отраслевой группы, ориентированной на семейные путешествия. «Многое из этого сводится к тому, что авиакомпании не делают правильных вещей, потому что это не соблюдается. Они должны взять на себя инициативу и установить официальную политику ». Дженсс в настоящее время работает с членом Конгресса в надежде представить к концу года еще один законопроект, который будет предписывать, чтобы семьи рассаживались вместе.

До тех пор, эти советы от экспертов по путешествиям могут помочь вам сохранить ваш клан в полете.

Бронировать заранее

Мы все откладываем или ждем в последнюю минуту сделок . Но чем дольше вы ждете, тем уже ваш выбор. Лучшее время для бронирования авиабилетов ? «Обычно я нахожу, что заранее, за три месяца, места на местах обычно остаются хорошими», - говорит Бретт Снайдер, основатель и автор блога авиационной отрасли crankyflier.com .

Избегайте базовой экономики

Тарифы Basic Economy, недавно введенные на крупных авиалиниях, могут быть дешевле, но они идут со стоимостью: право выбрать место при бронировании. «Самый простой способ решить эту проблему - это заплатить премию», - признался Дженсс. «Если вы можете позволить себе потратить немного больше, у вас будет больше шансов сохранить места своей семьи».

Путешествие в непиковое время

Поскольку в выходные и школьные каникулы авиабилеты более дорогие и более загруженные, если даты поездки будут гибкими, почему бы не урезать бюджет и не расширить возможности рассадки? «Полеты в непиковое время определенно делают то и другое», - сказала Мэриэнн Джонс Томпсон, основатель и главный редактор туристического блога Roam . Перевод: знать о перерывах в школьном календаре. Если у вас нет особой гибкости в отношении того, когда ваши дети не ходят, подумайте о том, чтобы летать в настоящий отпуск или сразу после него. Вы также можете выбрать менее популярные первый и последний рейсы дня.

Знать политику авиакомпании, прежде чем купить

Расписание и цена не должны быть вашим единственным руководством при выборе рейса. Изучите правила семейного размещения, доступные в DOT, и выберите авиакомпанию, которая уравновешивает ваш пункт назначения и ваши потребности. Например, Southwest придерживается официальной политики семейного пансиона, которая позволяет взрослым, путешествующим с детьми в возрасте шести лет или младше, рано садиться на борт. У AirCanada есть официальная политика, которая объединяет семьи. Некоторые другие авиакомпании, такие как Аляска и Гавайские острова, блокируют ограниченное количество мест для размещения семей.

Выберите окна и проходы

Статья продолжается под рекламой

Думайте об этом как об игре монополии, где вы выкапываете желаемую недвижимость, чтобы использовать ее позже для торга. Если вы не можете забронировать группу мест вместе, зарезервируйте как можно больше проходов и окон, чтобы другие пассажиры были более склонны торговать, - посоветовала Кристин Максвелл из семейного туристического блога Kids Are A Trip . «Приличное место для обмена всегда легче», - сказала она. «Даже самые отзывчивые путешественники не захотят обменять вас на среднее место».

Ищите ранние предупреждающие знаки

«Обратите внимание на каждое сообщение, которое приходит от вашей авиакомпании», - сказал Томпсон. «Такие простые вещи, как время полета или смена самолета, - это красные флажки, которые могут повлиять на ваши места, поэтому убедитесь, что вы все еще сидите вместе».

Но даже если вы не получили известие от авиакомпании об изменениях или задержках самолетов, рассмотрите распределение мест за несколько дней до полета. Затем зарегистрируйтесь онлайн дома за 24 часа до отъезда, чтобы подтвердить назначение мест, и у вас будет достаточно времени, чтобы позвонить по вашему делу, если ваша семья не вместе.

Прибытие в ворота рано

Переполненная зона посадки и длинный ряд запросов, которые нужно решить, - не идеальный момент, чтобы ожидать результатов от сторожа. Вместо этого, приходите на час раньше и убедитесь, что вы одним из первых попросили изменить место.

Высказаться по социальным

Ничто так не вызовет симпатии в Твиттере, как отчаянный родитель, поэтому, если у вас еще есть время, расскажите свою историю. Как и большинство отраслей, авиакомпании не хотят негативной прессы. «И им особенно не нравится что-либо негативное в Твиттере или Facebook», - сказал Максвелл, добавив, что жалобы могут стать вирусными за считанные минуты. «Чем быстрее они смогут пресечь это в зародыше, тем лучше для всех».

Обращение к вашим попутчикам

Даже если вы находитесь в самолете, есть возможность заключить сделку и поменяться местами, если вы обратитесь за помощью к бортпроводникам и пассажирам напрямую. «Если вы объясните, что ваш ребенок испытывает беспокойство или испытывает беспокойство во время полета, он может быть более готов помочь», - сказал Максвелл. И если это не сработает, предложите купить коктейль, еду или Wi-Fi в качестве мотивации для смены мест. Эй, отчаянные времена.

Если вы следовали правилам и пробовали каждый совет безрезультатно, не садитесь за свое неоптимальное распределение мест. Подайте жалобу непосредственно в DOT. (Помните, там написано, что жалоб недостаточно, чтобы принять меры?) Затем обратитесь в авиалинии. «Единственный способ, которым авиакомпании будут меняться, - это если потребители будут оказывать на них давление и требовать действий», - сказал Дженсс. «Это вопрос как этический, так и юридический».

>> Далее: Как забрать детей из школы и путешествовать