Дорогая Тэмми: Я работаю турагентом уже почти два года. Я удивлен, что наши комиссионные такие низкие, ведь мы делаем так много работы! Как вы думаете, нам следует получать более высокие комиссионные?
Tammy: Да, я определенно считаю, что турагенты должны получать более высокие комиссионные из-за всей работы, которую они выполняют для своих клиентов. На самом деле, у меня есть довольно много турагентов, которые обращались ко мне за информацией о комиссиях, и я полностью согласен с ними, когда они говорят, что хотят более высоких комиссионных. Они также хотят получить оплату раньше, поскольку иногда комиссионные выплачиваются только через несколько месяцев.
Агенты, с которыми я общаюсь, часто говорят мне, что, по их мнению, некоторые туристические ниши, такие как индустрия круизных линий и владельцы отелей туроператоров, должны давать больше комиссионных турагентам, с которыми они ведут бизнес. Агенты - это те, кто будет изо всех сил стараться привлечь к себе больше бизнеса, поэтому имеет смысл только то, что для них настало время взяться за дело. Агенты заслуживают больше денег, и поэтому им следует давать более высокие комиссионные.
На самом деле, я согласен с более высокими комиссионными, потому что агенты не получали увеличения комиссионных, пока я занимаюсь этим бизнесом. А я в этом бизнесе уже более 20 лет! Таким образом, я все еще получаю примерно такой же процент комиссионных, даже спустя все это время. Например, некоторые отельеры, такие как Marriott, скажем, дают агентам, с которыми они работают, комиссию в размере около 6 процентов. Кто сможет жить на это?
Одна из причин, по которой агенты сейчас открыто высказываются, заключается в том, что за последние несколько лет некоторые авиакомпании сократили комиссионные, которые агенты взимали бы за международный рейс. Некоторые крупные отели даже недавно полностью отказались от комиссионных агентам, заявив, что это необходимо для удовлетворения заинтересованных сторон. Когда агентов спросили, как эти более низкие комиссии и сокращения повлияли на их прибыль, большинство сказали, что они сильно повлияли на них.
Бюро статистики труда утверждает, что нижний предел заработка турагента в 2018 году составил чуть более 22 000 долларов. Это не такие уж большие деньги, чтобы жить, особенно если содержать семью. Агенты экономят деньги путешественников, делая их бесценной частью туристической индустрии. Они также носят множество разных функций, чтобы гарантировать, что путешествия их клиентов проходят точно по плану, при этом многие агенты доступны круглосуточно, если это необходимо.