Дорогая Тэмми: Я новый турагент и очень хочу быть рядом со своими клиентами. Как я могу это сделать и какую помощь клиенты хотят и ожидают от турагента?
Тэмми: Отличный вопрос. Многие турагенты верят, что они работают ради своих клиентов, но так ли это на самом деле? В наши дни в мире происходит много плохих вещей, которые могут легко отразиться на клиентах во время их путешествий. Многие даже обвиняют своего турагента! Это означает, что для вас, как для турагента, важно не только помогать своим клиентам планировать свои путешествия, но и быть рядом с ними, когда им понадобится что-либо, связанное с их путешествием.
Я действительно верю, что быть рядом с вашими клиентами 24/7 имеет значение. Поэтому первое, что вы можете сделать, это убедиться, что вы или ваше агентство открыты 24 часа в сутки. Представьте себе клиента, которому нужна помощь, и он пытается связаться со своим турагентством, но агентство закрыто! Насколько это будет неприятно для клиента. А что, если им нужна немедленная или даже неотложная помощь? Круглосуточная доступность гарантирует, что вы всегда будете рядом.
Турагентам, которые просто не могут быть доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, но получают известия от своих клиентов в нерабочее время и в выходные дни, потому что они застряли или нуждаются в помощи, я предлагаю вам поговорить об этом со своим оператором. Например, если ваш туроператор работает круглосуточно, ваши клиенты могут вместо этого связаться с ним.
Поскольку не всегда легко найти отличную компанию, которая будет представлять вас и ваши туристические услуги, я решил поделиться с вами той, которой я очень доверяю. На самом деле я обратился к шести другим круглосуточным поставщикам, и они являются лучшим! ЭТО СПЕЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Компания автоответчика предоставит вам специальную цену, если вы воспользуетесь промокодомKEVIN-TASKЧтобы узнать более подробную информацию или контактную информацию, напишите мне по адресу [email protected]. Мы платим около 129 долларов в месяц и не пропускаем ни одного звонка.
Выделитесь и сделайте продажи!
Как известно всем турагентам, работа турагента - это выбор карьеры, который часто требует от вас круглосуточной доступности, если вы хотите добиться успеха. Особенно, если вы хотите конкурировать с онлайн-туристическими сервисами. Поэтому для вас крайне важно предоставлять своим клиентам самое лучшее обслуживание. Когда вы это сделаете, ваши клиенты обязательно вернутся.