Дорогая Тэмми: Одна из новейших и самых горячих тенденций - путешествия высокого класса. Поскольку сегодня можно арендовать собственный остров, как вы думаете, клиенты согласятся на это?
Тэмми: Я думаю, есть клиенты, которые были бы очень заинтересованы в аренде собственного частного острова. Вопрос в том, собираетесь ли вы продавать этот элитный вариант путешествия своим клиентам? Есть ли у вас клиентская база, ориентированная на элитные путешествия класса люкс? Хотя элитные путешествия сейчас определенно в тренде, и это отличная ниша, в которой можно принять участие, думаете ли вы, что у вас есть клиентская база для продажи элитных путешествий в отпуск?
Поскольку каждый рынок - это ниша, вам необходимо иметь возможность продвигать продукцию в этой нише. Вам нужно понять, как они думают, что им нравится и не нравится, на что они тратят деньги и т. д.чтобы вы могли продавать им и рассчитывать на лучшие результаты. Образ мышления высококлассных клиентов отличается от мышления других клиентов, поэтому вам придется понять этот образ мышления, чтобы правильно продавать им товар.
Когда клиенты платят большие деньги за путешествие, они ожидают, что вы всегда будете на шаг впереди. Они будут предполагать, что их турагент позаботится обо всем, и им не придется ни о чем просить. Поскольку они платят за отпуск высокого класса, они не согласятся ни на что меньшее, чем обслуживание высокого класса.
Подумайте о повышении ценности своих услуг при работе с высококлассными клиентами. Что еще вы можете сделать, чтобы высококлассные путешественники выбрали вас в качестве своего турагента? По сравнению с другими турагентами?
Если ваша цель - начать концентрировать внимание на высококлассных клиентах и продвигать их, есть несколько вещей, которые вы можете сделать в дополнение к пониманию их желаний и потребностей в поездках.
Сообщите людям, что вы предлагаете высококачественные туристические услуги. Вы должны производить впечатление профессионала, предоставляющего своим клиентам высококачественные туристические услуги, которых они заслуживают. Создание нескольких туристических пакетов, рекламирующих высококачественные туристические услуги, которые вы решили продавать своим клиентам, - это отличная идея, которая дает им представление о том, что вы можете для них сделать.
Выяснение вашей клиентской базы и выполнение всего, что в ваших силах, чтобы ваши клиенты были счастливы и удовлетворены, будет иметь большое значение для понимания вашего туристического бизнеса!
Просто убедитесь, что вы цените себя и свои услуги, потому что то, как вы смотрите на себя и свой бизнес, обязательно понравится вашим клиентам.
Несколько примеров:
Частный остров Гладден
Маленький Питер Оазис
Шеваль Блан Рандели
Остров дельфинов
Остров-спутник
Тринити Айленд Лодж