Дорогая Тэмми: Твитнуть или не твитнуть, вот в чем вопрос.
Правда, стоит ли? Я вижу турагентов в Твиттере, но какая мне от этого польза? Я не очень понимаю в чем польза и как ее вообще использовать. Что вы предлагаете?
Тэмми: Я думаю, что это важная часть активной маркетинговой кампании. Миллионы людей активно участвуют в социальных сетях, и доказано, что это успешный инструмент для продвижения вашего бренда, привлечения новых клиентов и позиционирования себя как эксперта в своей области.
Однако социальные сети не могут заменить маркетинговый план; это должен быть лишь один компонент общей стратегии. Он также должен дополнять другой традиционный и онлайн-маркетинг, которым вы занимаетесь.
А еще не стоит в это впадать волей-неволей. Не просто публикуйте сообщения. Имейте план.
Какое сообщение вы хотите донести? Хотите сосредоточиться на поездках, которые хотите продать? Хотите написать в Твиттере советы о путешествиях? Создайте стратегический маркетинговый план.
Если вы не знаете точно, что пытаетесь сказать, велика вероятность, что ваша репутация будет запятнана, потому что вы не знали, кто ваша целевая аудитория и что вы на самом деле хотели сказать.
В одном предложении (или, в данном случае, 140 символах) спросите себя, что вы хотите, чтобы ваши подписчики забрали у вашей компании. Затем убедитесь, что все ваши твиты соответствуют стандарту, который вы для себя установили.
Наконец, обязательно выучите ключевые слова или хэштеги, необходимые для привлечения внимания к вашему твиту. Вместо того, чтобы писать «Советы путешественникам на моем веб-сайте», вы должны написать в Твиттере «Бесплатные путешествия советы на веб-сайте». Тогда у тех подписчиков, которые ищут «travel», будет больше шансов найти вас.
Обязательно ретвитьте твиты других людей, чтобы привлечь к ним внимание, но убедитесь, что эти твиты соответствуют ожиданиям и стандартам вашего бренда. Все это должно быть частью сплоченной кампании в социальных сетях.
Кстати, твиты не приносят немедленной выгоды. Чтобы создать себе имя, требуется время, как и для любой другой пиар-кампании. Вам следует последовательно заниматься этим и прикладывать те же усилия, которые вы бы делали для своего бизнеса в любом другом деле.