American Airlines, крупнейшая авиакомпания США, была вынуждена отменить и задержать сотни рейсов за минувшие выходные, в результате чего тысячи пассажиров застряли в аэропортах. Ссылаясь на совокупность различных причин, таких как ненастная погода и нехватка персонала для выполнения рейсов, American стала последней авиакомпанией, осуществившей массовые отмены рейсов, следуя по стопам Southwest и Spirit, которых в последние несколько лет постигла та же участь. недель.
Пассажиры - не единственные, кто пострадал от пандемии: многие наземный персонал, бортпроводники и даже пилоты оказались безработными, что несколько раз приводило к серьезным сбоям в полетах и расписаниях. Ниже вы узнаете о недавней волне отмен рейсов American Airlines и о том, какие шаги предпринимают другие авиакомпании для решения проблемы нехватки персонала в США.
В Америке проблемы с массовыми отменами билетов - что следует знать путешественникам
Хотя данные о поездках в целом выглядят довольно радужно (принимая во внимание все обстоятельства), нестабильный характер авиаперелетов в настоящее время означает, что не нужно много времени, чтобы все это рассинхронизировать - и это именно то, что произошло в прошлом году. выходные для American Airlines. В конце прошлой недели из-за сильного ветра рейсы в американский хаб Даллас-Форт-Уэрт были задержаны, в результате чего авиакомпания с трудом смогла наверстать упущенное.
Поскольку пилоты и другие сотрудники авиакомпании оказались не в нужном месте в нужное время, компания American была вынуждена отменять рейсы в дополнение к задержкам, поскольку American не могла позвонить другим сотрудникам из-за нехватки, с которой сталкиваются все авиакомпании в США. с. В конечном итоге потери были значительными: за выходные было отменено около 1900 рейсов, причем отмены в воскресенье составили 20% от общего числа рейсов.
Чтобы свести к минимуму неудобства, с которыми могут столкнуться путешественники, компания American заранее отменила сотни рейсов в воскресенье, чтобы больше путешественников не застряли в аэропорту. В письме сотрудникам главный операционный директор авиакомпании Дэвид Сеймур сказал:
"Чтобы убедиться, что мы заботимся о наших клиентах и обеспечиваем уверенность в расписании для наших экипажей, мы скорректировали нашу работу за последние несколько дней в этом месяце, заранее отменив некоторые рейсы."
Сеймур также добавил, что компания American смогла посадить многих пострадавших путешественников на рейсы, вылетевшие в тот же день, что и их отмененные рейсы. American также столкнулась сегодня с некоторыми трудностями: представитель авиакомпании заявил, что они ожидают некоторого остаточного воздействия от выходных. Однако ситуация значительно улучшилась по сравнению с воскресеньем: сегодня отменено гораздо меньше рейсов.
American Airlines - не единственная авиакомпания, столкнувшаяся с отменой рейсов. В начале месяца Southwest отменила около 2000 рейсов, в то время как Spirit Airlines также боролась с той же проблемой еще в августе, отменив тысячи рейсов. Однако такие случаи можно оставить в прошлом.
American Airlines сообщила, что в ближайшие недели дефицит персонала у них уменьшится: многие сотрудники вернутся вместе с новыми сотрудниками. До декабря в авиакомпанию вернутся около 1800 бортпроводников, а до конца года в авиакомпании должны начать работать 600 новых сотрудников.