Вашингтон полон кумовства и закулисных сделок, но было приятно видеть, что ASTA заняла другое место за столом переговоров и поможет с процессом регулирования.
На прошлой неделе Американскому обществу консультантов по путешествиям (ASTA) сообщили, что беспартийный член будет добавлен в Закон о модернизации Консультативного комитета по защите потребителей авиации (ACPAC) (HR 3780) в Палате представителей США. группа, в которую входят представители Дина Титус (демократ от Невады), Гас Билиракис (РФЛ), Джон Гараменди (демократ от Калифорнии), Марк Молинаро (республиканец от штата Нью-Йорк) и Джулия Браунли (демократ от Калифорнии). Законопроект расширит членство ACPAC за счет добавления специального места для туристических агентств в этот ключевой консультативный орган Министерства транспорта США (DOT). Это умный ход.
Хорошо, когда в комитете есть кто-то с опытом работы в авиации и голосом разума.
«Мы признательны конгрессмену Титус и ее коллегам за признание того, что добавление представителя туристического агентства в этот ключевой комитет повысит работу и эффективность ACPAC», - сказал Зейн Керби, президент и главный исполнительный директор ASTA, в своем заявлении. «Защита интересов потребителей авиакомпаний - это то, чем консультанты по путешествиям занимаются каждый день, и примерно половина всех авиабилетов в США продается через каналы агентств. Предоставление этим владельцам малого бизнеса, 70 процентов которых составляют женщины, повышенного голоса в нормативном процессе DOT, поможет Департаменту выполнить свою миссию по защите потребителей».
Как сказал Керби, консультанты по путешествиям каждый день находятся на передовой. Никто не знает тонкостей бизнеса так, как они. Хотя, возможно, было бы проще, дешевле и удобнее забронировать поездку онлайн самостоятельно, я не могу себе представить, чтобы не воспользоваться услугами консультанта по путешествиям. По крайней мере, есть что сказать о безопасности и защищенности, если что-то пойдет не так.
В настоящее время в состав комитета входят представители авиакомпаний. Как это должно. Это консультативный комитет. Оно не принимает окончательного решения. Но приятно знать, что рекомендация консультанта по путешествиям является, по крайней мере, частью окончательного решения.
Подумай об этом. Хотели бы вы, чтобы врач, юрист или кто-то без авиационного опыта или знаний помог принять решение о возврате билетов и дополнительных сборах авиакомпаний? Что ж, ASTA активно участвует в работе комитета с момента его создания в 2012 году. Возможно, конечный результат не всегда такой, как мы хотим, но, по крайней мере, у потребителя есть представитель, который за ним присматривает.
«Предоставление консультантам по путешествиям места за столом ACPAC принесет комитету ценную информацию, которой сегодня не хватает, особенно с точки зрения реального воздействия сложных предложений, находящихся на рассмотрении DOT», - сказал Эбен Пек, исполнительный директор ASTA. Вице-президент по адвокатуре. «Мы благодарны конгрессмену Титус за то, что она взялась за эту борьбу от имени более чем 2200 консультантов по путешествиям в Неваде и во всей отрасли, и сделаем все, что в наших силах, чтобы довести HR 3780 до вступления в силу».
Точно. Приятно осознавать, что в комитет войдет кто-то, у кого есть опыт консультанта по путешествиям. Как я уже сказал, я не отвожу машину в парикмахерскую каждый раз, когда слышу стук, и не прошу механика подстричь меня.