Вот все, что вам нужно знать перед полетом согласно отзывам Allegiant Air.
Allegiant Air в настоящее время летает в США, Канаде и Мексике. Allegiant со штаб-квартирой в Лас-Вегасе, штат Невада, часто добавляет новые маршруты по впечатляюще низким тарифам (например, билеты за 39 долларов). Недостатком, однако, является то, что вы должны платить за все, что можно вообразить, от воды в самолете до полноразмерной ручной клади. Если вы раздумываете, стоит ли садиться на рейс Allegiant Air, вам сначала нужно узнать, во что вы ввязываетесь. Мы отследили всю последнюю информацию об Allegiant Air и просмотрели обзоры Allegiant Air, чтобы узнать, что пассажиры говорят об этой авиакомпании. Вот все, что вам нужно знать перед полетом.
Тарифные классы
Оформить билет с Allegiant Air очень просто. Если вы покупаете билет без каких-либо дополнительных услуг, вы не получаете назначенное место - вместо этого авиакомпания назначит вам место случайным образом. Другой вариант - приобрести конкретное место перед полетом. Это будет стоить дороже, но вы можете выбрать, где в самолете вы хотите сесть, и убедиться, что вы можете сесть вместе со своей группой. Наконец, вы можете приобрести места с дополнительным пространством для ног на некоторых самолетах. Этот тарифный класс называется Allegiant Extra, и место предлагает дополнительные шесть дюймов пространства для ног.
Вы также можете приобрести дополнительные услуги (которые могут помочь вам при выборе места) в пакетах Allegiant. Пакеты Allegiant (предлагаемые в Allegiant Basic, Allegiant Bonus или Allegiant Total) упрощают процесс бронирования и экономят ваше время и деньги. Allegiant Basic - это стандартный пакет, который включает в себя нераспределенное место и один личный предмет. Allegiant Bonus включает в себя выбор места, личную вещь и ручную кладь. Allegiant Total поставляется с одной личной вещью, ручной кладью, зарегистрированным багажом, приоритетной посадкой и Trip Flex (что позволяет изменить или отменить рейс).
Правила изменения и отмены рейсов
Чтобы смягчить проблемы, связанные с поездками в условиях COVID-19, Allegiant временно снизила плату за изменение или отмену бронирования до 25 долларов США. Этот сбор применяется к каждому этапу вашего маршрута (например, если вы летите туда и обратно, прямо в пункт назначения, с вас будет взиматься плата дважды). Сбор в размере 25 долларов США будет взиматься каждый раз, когда вы меняете или отменяете свой рейс, и вы несете ответственность за оплату разницы в тарифе.
Allegiant ясно, что это сокращение является временным в свете COVID-19, и плата за изменение или отмену может возрасти до 75 долларов США, при этом никакие изменения не допускаются в течение семи дней после поездки. Вы также можете приобрести Trip Flex для своего билета, который позволяет вам изменить или отменить свой рейс без каких-либо сборов за час до вылета.
Платежи и правила провоза багажа
Каждый пассажир при бронировании стандартного билета может бесплатно провозить одну личную вещь. Allegiant рекомендует сумку, портфель или небольшой рюкзак. Он должен помещаться под сиденьем перед вами и иметь размеры не более 7 x 15 x 16 дюймов., каждый пассажир может заплатить за одну ручную кладь, которую можно разместить на полках над головой. Размеры этой сумки немного больше вашей личной вещи (9" x 14" x 22"). Также можно приобрести зарегистрированные сумки - до четырех на пассажира. Эти сумки могут быть не более 40 фунтов и 80 погонных дюймов.
Сборы за каждый из этих вариантов различаются - если вы платите при бронировании билета, комиссия будет меньше, чем если бы вы платили за них в аэропорту. Ваша ручная кладь может стоить от 10 до 75 долларов. Плата за зарегистрированный багаж варьируется в той же сфере. Часто вы рассчитываете на 25 долларов при покупке во время бронирования, 45 долларов при покупке до вылета и 50 долларов при оплате багажа в аэропорту.
Наконец, есть дополнительные сборы, если ваш зарегистрированный багаж превышает 80 погонных дюймов и 40 фунтов. В зависимости от размера и веса вы добавите 50 или 75 долларов США к плате за зарегистрированный багаж за багаж с избыточным весом или большим размером.
Порядок посадки
Allegiant Air имеет четыре зоны предварительной посадки, за которыми следуют шесть общих зон посадки. Вот как выглядит предварительная посадка:
Перед посадкой: Пассажиры, которым требуется дополнительное время или помощь
Приоритетная посадка: пассажиры, которые приобрели приоритетный доступ заранее или имеют карту Allegiant World Mastercard
Военный интернат: интернат предназначен для действующих военнослужащих
Семейная посадка: специально для пассажиров, путешествующих с маленькими детьми и аксессуарами, такими как автокресла и коляски
После завершения этих зон Allegiant перейдет на общую посадку с шестью зонами. Первая зона - выходной ряд. Каждая из следующих пяти зон связана с различными областями плана.
Места и пространство для ног
Стандартные сиденья Allegiant имеют шаг менее 30 дюймов, что сводит к минимуму пространство для ног пассажиров. Тем не менее, их большие сиденья обеспечивают дополнительные шесть дюймов пространства для ног и 34 дюйма между сиденьями. Чтобы получить места с дополнительным пространством для ног, выберите дополнительное место Allegiant при бронировании билета. Скотт из Sanspotter говорит, что ширина сидений Allegiant Air составляет около 17 дюймов. Он говорит, что «пространство для ног увеличено до 34 дюймов в ряду «Место для ног +» по направлению к передней части самолета», и заключает: «суть в том, что если вы хотите более удобное место, летайте вместо этого Delta, American или United.."
Удобства и развлечения
Обслуживание едой и напитками
Еду и напитки можно приобрести на рейсах Allegiant Air. Вода и газировка стоят 3 доллара. Пиво и хард-зельтер стоят 8 долларов. Кофе со льдом La Colombe и Dunkin Donuts можно купить за 4 и 5 долларов соответственно. В дополнение к отдельным закускам и напиткам, доступным по меню, вы можете получить комбо, например, пакетик чипсов Tostitos, контейнер сальсы и маргариту Cazadores за 14 долларов.
Обслуживание клиентов
В обзорах Allegiant Air обслуживание клиентов вызывает споры. Несмотря на то, что их самолеты хорошо укомплектованы персоналом, некоторые обозреватели отмечают, что попытка работать с персоналом по телефону или в Интернете перед полетом (об изменении, отмене или специальном запросе) может быть сложной. «Я уже несколько недель пытаюсь связаться со службой поддержки, чтобы получить информацию об обратном рейсе. Это было невозможно», - говорит Мартин Б. на TripAdvisor. «Онлайн-чат и номер телефона Allegiant всегда заняты. Они не ответили на многочисленные электронные письма. В конце концов я решил забронировать обратный рейс другой авиакомпанией. Сомневаюсь, что в будущем я снова воспользуюсь услугами Allegiant».
Wi-Fi
В настоящее время Wi-Fi недоступен на рейсах Allegiant Air.
Программирование в полете
На Allegiant нет развлечений на борту. На борту вы не найдете журналов или фильмов, телепередач или музыки.
Кредитные карты Allegiant Air
Allegiant Air предлагает одну кредитную карту в партнерстве с Bank of America. Она называется Allegiant World Mastercard. С помощью карты ее владельцы зарабатывают баллы, которые можно использовать для оплаты рейсов Allegiant Air, а также приоритетной посадки и одного бесплатного напитка на рейс. Годовая плата составляет 59 долларов США, и при регистрации владельцы карт получают 15 000 баллов (что эквивалентно 150 долларам США, погашенным с помощью Allegiant).