В книге «Эффект Бонжур: раскрытие секретных кодов французского разговора» Жюли Барлоу и Жан-Бенуа Надо разгадывают тайны французского разговора. Они уводят читателей за пределы того, что на самом деле говорят французы, чтобы объяснить, что они на самом деле имеют в виду. Надо и Барлоу десять лет путешествовали в Париж и обратно, а также жили там.
И все же один важный урок, казалось, никогда не усваивался: как комфортно общаться с французами, даже если вы говорите на их языке. Авторы предлагают все уроки, которые они извлекли, и объясняют в книге, такой же шипучей, как бутылка лучшего французского шампанского, самый важный аспект из всех: французы не общаются, они разговаривают.
Отрывок из книги:
Во всех культурах есть разные способы сказать «нет». Не все из них включают фактическое слово «нет». Британцы и американцы дополняют отказы такими выражениями, как «я вас слышу» или «я понимаю, что вы говорите». Японцы никогда не говорят слово «нет», когда разговаривают с начальником или с клиентом; вместо этого они хихикают и бормочут, пока их собеседник не уловит сигнал и не предложит им выход.
Французы просто говорят нет. Они говорят это везде, все время, без états d'ames, без угрызений совести. Они говорят нет, когда имеют в виду да. И они говорят «нет», когда хотят, чтобы вы думали, что в конечном итоге они могут сказать «да». Хитрость заключается в том, чтобы понять многие вещи, которые на самом деле может означать «нет».
В ситуациях, требующих вежливости или почтения, «нет» можно приукрасить сбивающими с толку фразами вроде «Ça ne va pas être Possible» («Это невозможно») или иногда даже «C'est la France». (Это Франция для вас). В других ситуациях французы могут превратить «нет» в категорический отказ с помощью таких выражений, как «Pas question» («Это исключено») или наше любимое «Ça n’existe pas» («Этого не существует»). Самая вежливая форма «нет» - «je suis désolée» (мне очень жаль).
Нон, какой бы ни была его форма, является основополагающим понятием французской культуры. На самом деле это что-то вроде республиканского рефлекса: Французская революция была посвящена неотъемлемому праву всех граждан на отказ, и у non есть качество revanche des petits contre les grands (месть низших классов), которое, кажется, удовлетворяет внутреннего крестьянина или пролетариата в каждый француз любого класса.
Но нон-рефлекс - это больше, чем революционный романтизм. Non - это то, как французы выражают и подчеркивают авторитет, будь то дома или на работе. Французские дети воспитываются в убеждении, что то, что не было явно разрешено, по умолчанию было отвергнуто. Сказать «нет» означает, что вы главный, а «быть главным» означает, что вы говорите «нет».
Non, если уж на то пошло, является одним из ключевых компонентов глубоко укоренившейся во Франции традиции бюрократического упрямства - даже французы это знают. В 2013 году мы с трепетом наблюдали, как французское правительство пыталось заставить бюрократов начать говорить «да». Франция приняла закон, согласно которому на все запросы к правительству нужно было отвечать в течение шестидесяти дней, что само по себе достаточно революционно, и если бы этого не произошло, то официальный ответ по умолчанию был бы да-да. У нас не было времени посмотреть, возымела ли эта инициатива какой-либо эффект.
Трудно представить, что это произойдет. Французы даже говорят нон-нон. Между французскими oui и non есть si, интересный нюанс, совершенно отсутствующий в английском лексиконе. Si часто переводится как «да», но его грамматическая цель на самом деле состоит в том, чтобы опровергнуть отрицательное утверждение. На вопрос «Luc n’est pas venu? (Разве Люк не пришел?), правильный ответ - если выяснится, что пришел - си. Другими словами, вместо того, чтобы сказать «да», у французов есть слово, которое дважды произносится «нет».
Не Оуи
К счастью, нон часто является замаскированным oui. Хитрость заключается в том, чтобы понять, как превратить «нет» в «да». Хотя его использование широко, есть только одна вещь, которую нужно понять посторонним. Французы не принимают не за ответ, и вы не должны. Иностранцам трудно перестать реагировать на укусы незнакомцев, что звучит как отказ вступать в бой.
На самом деле, non - это наоборот. Когда французы с чем-то категорически не согласны, non не означает, что разговор окончен. Это больше похоже на начало разговора, позицию на переговорах или приглашение сделать встречное предложение. Ошибка состоит в том, чтобы считать не каменной стеной, когда она на самом деле работает как батут.
Как и переговоры со средиземноморскими торговцами - а французы разделяют это наследие - взаимодействие во Франции, как правило, начинается, когда две стороны излагают свои позиции. Non - это то, что заставляет вещи двигаться. Если все согласны, то и говорить не о чем. (Парадоксально, но разговор - это даже ключ к пониманию, когда француз не хочет с вами разговаривать. Французы не подают сигнал языком тела или выражением лица. Когда французы действительно не хотят с вами разговаривать, рты не открывают, для них сообщение громкое и ясное.)
Когда сталкиваешься с твердым французским нет, лучше всего продолжать говорить. Уроки вернулись к Джули, когда она пошла покупать свой первый проездной в парижском метро. Транспорт - это не совсем свободный рынок в Париже. Ежемесячные проездные билеты на автобус и метро доступны только парижанам, которые могут доказать с помощью счета за коммунальные услуги, что они там живут. К сожалению, Жюли вспомнила об этом только после того, как проделала тридцатиминутную поездку до станции метро «Опера», чтобы купить билет. Но она подумала, что стоит попытаться уговорить ее пройти. Она начала объяснять девушке за кассой: «Я живу в Париже. Но я только что переехал сюда. Так что у меня нет с собой моего justificatif de domicile [доказательства адреса]».
«Je suis désolée madame», - ответил агент. Это было мягко обернутое нет. Но по языку тела клерка Джули поняла, что дверь все еще открыта. Жюли использовала ключевую французскую терминологию - justificatif de domicile - и это было хорошее начало. Она рылась в памяти в поисках других бюрократических модных словечек, которые могли бы сломить сопротивление агента. «У меня нет с собой договора аренды, потому что он есть у моего мужа.
Он пошел за нашей Carte Vitale [картой здоровья Франции] в Caisse primaire d’assurance maladie [Первичный фонд медицинского страхования]», - сказала она. Бюрократические торговые марки сотворили свое волшебство. Агент все еще качал головой, но уже мягче, так что Джули продолжила. Она потянула наших дочерей к себе и рассказала о том, как нам повезло, что школа находится прямо через дорогу от нашей квартиры. «В какой школе учатся ваши дочери?» - весело спросил агент. Джули назвала школу.
Администратор повернулась к своему компьютеру и сверила его с нашим адресом, затем улыбнулась и сделала фотографию Джули. «Добро пожаловать в Париж», - сказала она. «Что вы думаете о французской школьной системе?»
Иногда французы говорят «нет» из чистой игры. Это любопытное культурное различие: в некоторых культурах (например, в нашей) согласие может фактически привести к обмену и сравнению историй. Но для французов «да» часто звучит как тупик. Откровенный отказ - лучшее проявление духа, чем автоматическое молчаливое согласие, и это часто вызывает дискуссию. Но французские ноны - это нечто большее, чем просто словесные состязания, и иностранцы никогда не должны принимать «нет» за ответ во Франции, пока не поймут, что это на самом деле означает.
Жан-Бенуа Надо и Жюли Барлоу - отмеченные наградами авторы книг «История французского языка», «История испанского языка» и бестселлера «Шестьдесят миллионов французов не могут ошибаться». Они живут в Канаде. Купите эту книгу на Amazon:Эффект Бонжур: раскрытие секретных кодов французского разговора