Что ищут темнокожие путешественники - от отелей, туроператоров и направлений - и как это влияет на туристическую индустрию.
Будущее черного туризма - в расширении. Чернокожие путешественники ищут направления и мероприятия, которые соответствуют их культурным и личным интересам. И мы ищем способы поддержать сообщества и предприятия, которыми руководят цветные люди.
Некоторые эксперты в сфере туризма предсказывают, что эта тенденция приведет к увеличению числа туристических компаний, принадлежащих чернокожим, а также к созданию новых туристических впечатлений, ориентированных на эту постоянно растущую группу туристов. Кроме того, рост числа социальных сетей, облегчающих общение с другими чернокожими путешественниками, и рост ресурсов, предлагающих информацию о направлениях и мероприятиях, которые приветствуют чернокожих путешественников, вероятно, сделают путешествия чернокожих еще более заметными в ближайшие годы..
Я поговорил с четырьмя лидерами индустрии туризма, которые предсказывают изменения среди туроператоров, отелей и направлений, чтобы повысить их привлекательность среди чернокожих путешественников.
По словам президента и главного исполнительного директора Visit Philadelphia Анжелы Вэл, путешествие чернокожих в 2023 году и далее будет продолжать уделять больше внимания личным интересам чернокожих путешественников.
«Поскольку мы восстанавливаемся после ограничений на поездки, связанных с COVID, мы знаем, что существует огромный неудовлетворенный спрос на поездки, - говорит Вэл. мечтать о. Тем не менее, мы также понимаем, что одна большая поездка в год не избавит вас от жажды путешествий. Таким образом, мы ожидаем, что многие путешественники также воспользуются преимуществами длинных выходных."
Visit Philadelphia отдает приоритет мероприятиям и маркетинговым усилиям, направленным на привлечение чернокожих путешественников, включая круглогодичные мероприятия и фестивали, такие как июньский парад и фестиваль в Филадельфии, Roots Picnic, кинофестиваль BlackStar, Odunde, Polo Classic и Philly Fashion Week.
" В Visit Philadelphia мы верим, что опыт путешествий для чернокожих будет сосредоточен на поиске мест, где посетители смогут создать индивидуальный досуговый туризм, адаптированный к их интересам - будь то искусство и культура, история, кулинарный опыт и т. д.», - продолжает Вэл. «У нас также есть наша маркетинговая программа Philadelphia Black Greek Edition, которая побуждает более 2 миллионов членов братства и женских клубов Divine Nine познакомиться с историей, культурой, едой и развлечениями региона.”
Культурный опыт - один из самых важных мотиваторов для чернокожих путешественников, бронирующих поездки. Основатель и генеральный директор Дэнни Риверс Митчелл создал «Black Girls Travel Too», чтобы удовлетворить этот спрос. Она особенно любит подчеркивать добровольный туризм в поездках, которые курирует.
«Черное сообщество осознает, что путешествия являются необходимой частью заботы о себе, поиска и подпитки своей цели, самопознания, служения и многого другого», - говорит Риверс-Митчелл. «Мы как сообщество наконец-то ломают барьеры и бросают вызов статусу-кво, когда речь заходит о том, как для нас выглядят путешествия. Волонтерский туризм меняет то, как выглядит сервис - он делает сервис привлекательным. Речь идет уже не о том, что мы можем сделать для себя, а о том, что мы можем сделать для всех чернокожих сообществ, если мы не будем ограничивать то, где мы служим, или влияние, которое мы можем создать», Волонтуризм сокращает разрыв между путешественниками и малообеспеченными сообществами, а также отказывается от простого посещения пункта назначения, чтобы найти все места, которые можно разместить в Instagram. Вдохновляя людей желанием изменить жизнь к лучшему и улучшить жизнь людей во всем мире, волонтерский туризм может включать в себя время в отпуске, посвященное работе волонтером в приюте, работе с местными организациями по строительству колодцев или домов или помощи в местных школах.
Риверс-Митчелл обнаружила, что волюнтуризм проистекает из ее личной миссии делать что-то большее всякий раз, когда она добирается до пункта назначения. И она обнаружила, что ее клиенты действительно тянутся к этим возможностям.
“Мы часто путешествуем с женщинами, которые имеют опыт в своей карьере, они замужем, они образованы или сделали все, что общество говорит им, что они должны делать. чтобы быть «успешными», но они ищут большего, - говорит Риверс-Митчел. женщины рассказывают, насколько необходимыми и питательными были эти час или два службы вместе с местными жителями.”
Помимо культурного опыта и путешествий, ориентированных на обслуживание, будущее Black Travel также выглядит как собственность BIPOC на отели, мотели и общежития. Существует приток инвесторов и предпринимателей, которые вкладывают средства в обеспечение того, чтобы у чернокожих путешественников были безопасные места для проживания, когда они доберутся до пункта назначения. Шейла С. Джонсон, соучредитель BET, владеет отелями и курортами Salamander. Лум Мартин владеет бутик-отелем Jnane Tamsna в Марокко, а Эрик и Ронда Альберт владеют гостиницей The Oaks Bluff Inn в Мартас-Винъярд. С каждым годом количество владельцев отелей среди чернокожих растет.
Владение отелем для чернокожих является важным шагом на пути к решению проблемы недопредставленности и отсутствия экономических возможностей для чернокожих в индустрии путешествий и гостеприимства. Генеральный менеджер Донте П. Джонсон из отеля Revival в Балтиморе, штат Мэриленд, понимает внутреннюю работу туристического сектора гостеприимства и важность новых программ, которые повышают заинтересованность чернокожих.
«Что действительно интересно, так это то, что чернокожие миллениалы играют в игру по-другому. Например, такие люди, как Давонн Ривз с ее платформами Vesterr и Кендра Пламмер из Elise Capital, занимаются краудфандингом и синдицированием гостиничных сделок, а также обучают массы тому, как стать собственником на невероятно доступных уровнях инвестиций», - говорит Джонсон. «Дэймон Лоуренс-младший., основатель Homage Hospitality и The Unflagged Academy, создал бренд, который сосредоточил культуру таким образом, которого я лично никогда не видел в другом месте, и теперь он запустил курсы, чтобы научить людей делать то же самое (без необходимости работать с динамикой большого бренда).). Культура демократизирует владение через доступ и образование».
Увеличение числа владельцев отелей среди чернокожих также означает создание дополнительных возможностей для маргинализированных сообществ, и, по словам директора по культуре и влиянию Hotel Revival Джейсона Басса, это имеет решающее значение для будущего путешествий чернокожих.
«Представительство в руководстве и на руководящих должностях сокращает расстояние в понимании местных потребностей и отраслевых возможностей для предприятий, принадлежащих и возглавляемых цветными людьми, - говорит Басс. - Нам легче оценить нюансы опыта одного человека». другой в Америке. В некотором смысле, поскольку представительство чернокожих в собственности отелей все еще очень новое, традиционные отраслевые практики вряд ли будут присутствовать. Таким образом, мы с большей вероятностью выиграем от перекрестного использования прошлого опыта работы или передаваемых знаний из смежных отраслей. Больше собственности чернокожих приведет к устранению культурных препятствий и повысит готовность поддерживать людей, которые похожи на нас в отрасли».
В целом, будущее Black Travel как отрасли выглядит ярче, чем когда-либо, потому что на важных должностях появилось больше людей, которым небезразлична наша покупательная способность и ее влияние. Кроме того, наблюдение за чернокожими путешественниками в разных местах помогло повысить репрезентативность и изменить представление о том, кто и куда путешествует. И, наконец, компании реагируют на то, что темнокожие путешественники хотят видеть от туроператоров, отелей, туристических направлений и круизных линий: возможности отдать дань уважения окружающим сообществам, безопасность и защищенность, руководящую роль чернокожего населения и право собственности, а также культурный опыт, который им не подходит. Мы не хотим с готовностью перенимать черную культуру, но подчеркиваем, уважаем и ценим то, кем мы являемся как народ.