Хорошо известно, что 2023 год в этом году начался успешно и не демонстрирует никаких признаков замедления. Американские путешественники - это группа населения, которая особенно стремится вернуться к исследованиям, и многие из них сообщают об интересе к поездкам внутри страны и за границу, как только наступит подходящее время.
Конечно, возможности для путешествий по Америке продолжают расширяться: авиакомпаний и маршрутов становится больше, чем когда-либо прежде. Тем не менее, учитывая широкий выбор (не говоря уже о том, что некоторые авиакомпании добавляют удобства для увеличения количества заказов), авиаперелеты в США в целом, похоже, не становятся более приятными.
Любой, кто путешествовал по воздуху в последние пару лет, скажет вам, что это гораздо более сильная головная боль, чем в период до пандемии, поскольку множество факторов приводят к более стрессовым переживаниям от начала до конца. Тем не менее, несмотря на неудобства, связанные с потерей багажа, длительным ожиданием и отменами рейсов, количество поездок после пандемии стремительно растет: по некоторым данным, более 90 % американцев планируют путешествовать только в этом году.
Итак, среди множества вариантов выбора, какие авиакомпании США являются наиболее и наименее надежными? В недавнем отчете американской компании личных финансов Nerd Wallet анализируются данные статистики Бюро транспорта за прошлый год, чтобы предсказать лучшие и худшие варианты этого года. На основе таких показателей, как количество отмен рейсов, отклонения рейсов, задержки на взлетной полосе, потеря багажа, своевременность выполнения рейсов и непреднамеренные отказы в посадке, в рейтинге представлены общие показатели эффективности девяти крупнейших авиакомпаний США.
Итак, исходя из этих рейтингов, какие авиакомпании США, по прогнозам, будут наиболее и наименее надежными в 2023 году? Используя критерии, каждая авиакомпания получила оценку 0-5. Важно помнить, что ключевым моментом здесь является процент, поэтому, хотя у некоторых авиакомпаний может быть большее количество отмен, все это зависит от количества предлагаемых рейсов.
Общий рейтинг надежности авиакомпаний США выглядит следующим образом:
- Гавайские авиалинии 5.0
- Дельта 3,9
- Аляска 3,3
- Юго-запад 3.2
- Юнайтед 3.0
- Американский 2,8
- Граница 2.8
- Дух 2.6
- ДжетБлю 1.6
Как видите, с наименьшими показателями эффективности оказались авиакомпании JetBlue, Spirit, Frontier, American и United. Главный приз достался Hawaiian Airlines, за ним следовали Delta, Alaska Airlines и Southwest. Так почему же у некоторых авиакомпаний такие низкие оценки? Для понимания необходима простая разбивка данных.
ДжетБлю
У этой всеми любимой авиакомпании низкие показатели своевременности: в среднем 65 % рейсов прибывают позже запланированного. JetBlue также получила низкие оценки в категории отмен рейсов: в период с июня 2021 по июнь 2022 года было отменено около 4 % рейсов.
Еще одной областью, которая ухудшила рейтинг этой авиакомпании, было количество отклонений от рейса: только за отчетный год их было более 1000. Задержки на асфальте и проблемы с багажом также преследовали JetBlue в прошлом году, но есть и положительная сторона: полноценные развлекательные системы, Wi-Fi и все более расширяющееся меню, как правило, делают пассажиров достаточно счастливыми, чтобы они продолжали возвращаться.
Дух
Этот лоукостер занял предпоследнее место в рейтинге надежных авиакомпаний на 2023 год, получив низкие оценки по большинству показателей эффективности, проанализированных для этого списка. Кроме того, похоже, что люди либо любят, либо ненавидят Spirit в социальных сетях, причем многие хвастаются или жалуются на дешевые авиабилеты и отсутствие удобств.
Хотя показатели и шумиха в социальных сетях могут заставить некоторых поверить, что Spirit не является предпочтительным выбором для пассажиров, многочисленные новые маршруты авиакомпании и низкие тарифы гарантируют, что путешественники будут продолжать выбирать этого перевозчика для своих рейсов.
Граница
Плохой процент несвоевременных рейсов (около 69%) и большое количество неправильно обработанного багажа помогли этой бюджетной авиакомпании оказаться в тройке нижних позиций в этом списке. Frontier также сообщила о большом количестве отклонений от маршрутов рейсов в 2021-2022 годах, при этом показатель отклонения составил около 0,15 %.
Хотя многие люди жалуются на Frontier, многочисленные авиабилеты и рекламные акции, которые она предлагает, помогают бизнесу процветать. В последнее время авиакомпания сообщает о высоких прибылях, так что, должно быть, они что-то делают правильно!
Американец и Юнайтед
Эти крупные авиакомпании сегодня являются классическими основами американской авиационной отрасли, хотя в этом списке они занимают последнее место по некоторым показателям, представленным в анализируемом году. Американцы получили особенно низкие оценки за неправильно сданный багаж: в период с июля 2021 по июнь 2022 года было зарегистрировано около 900 000 неправильно сданного багажа.
Однако по всем этим показателям «Юнайтед» получил более или менее средний балл, что позволило ему войти в пятерку худших. Однако есть одна область, в которой «Юнайтед» действительно занимает более низкую позицию, - это процент отмен, хотя в более поздних отчетах говорится, что «Юнайтед» занимает более или менее среднее место по всем этим показателям. укажите, что это может измениться.