Независимо от того, получаете ли вы свой первый велосипед в детстве или новичок, вам нужно место, которое будет вызывать у вас азарт и развлечь ваше воображение.
Ненавижу магазины велосипедов.
Ладно, это неправда. На самом деле, я люблю магазины велосипедов. На самом деле, когда я нахожусь в районе, где нет веломагазина, я испытываю то же чувство неловкости, которое испытываю, когда выхожу в метро, а кто-то без штанов.
Тем не менее, хотя я люблю велосипеды, когда мне что-то нужно для себя, я извиняюсь, чтобы не посещать места, где они продаются и обслуживаются.
Так почему это? Это потому, что веломагазины полны настроений, верно? В конце концов, кому нужно лечение High Fidelity от какой-нибудь магазинной крысы или скряги только от хозяина.
Неправильный. Я имею в виду, что некоторые магазины укомплектованы людьми, которые соответствуют этим стереотипам, но я достаточно давно работаю с велосипедами, чтобы знать, что покупатель, который чувствует себя преследуемым, часто действует с позиции глубокой незащищенности. Это естественно. Американских потребителей с рождения учили, что покупатель всегда прав, но с тех пор нами так долго манипулировали, плохо обращались и лгали, что мы стали глубоко защищаться.
Если вы когда-либо покупали машину в дилерском центре, вы в основном становитесь жертвой жестокого обращения, поэтому, конечно же, покупка дорогостоящего велосипедного оборудования в розничной торговле вызовет у вас посттравматическое стрессовое расстройство.
Нет, настоящая причина, по которой я ненавижу ходить в веломагазины, проста.
Чувство вины.
Я всем обязан магазинам велосипедов. В детстве я час за часом пускал слюни на стеклянные витрины, полные компонентов BMX, в моем местном веломагазине. Время от времени, может быть, я бросал на него пригоршню мелочи и покупал какие-нибудь кубики долины или что-то в этом роде, и меня никто никогда не прогонял. Когда я стал старше, это был еще один веломагазин, который поставил меня на мой первый настоящий шоссейный байк, побудил меня попробовать себя в гонках и, в конце концов, позволил мне присоединиться к их команде. И когда я стал невыносимым всезнайкой и начал писать книги о велосипедах, магазины по всей стране были достаточно любезны, чтобы устраивать автографы и организовывать поездки по этому случаю.
Как я могу отплатить за это? Я определенно не могу этого сделать, продолжая покупать у них много вещей. Как давний велосипедист, я накопил довольно много запасных частей, и, помимо основных изнашиваемых предметов, таких как рулевая лента и шины, я довольно хорошо настроен. (И даже предметы износа прослужат некоторое время, когда вы распространяете этот износ на большой парк велосипедов.) Я также достаточно компетентен к настоящему времени (но едва ли), чтобы установить и отремонтировать большую часть этих вещей самостоятельно, а на данный момент мой велосипедный жизненный цикл Я не склонен принимать технологические «достижения», такие как электронное переключение передач и дисковые тормоза для шоссейных велосипедов, которые сделают мои обширные складские запасы устаревшими.
Все это означает, что когда я действительно посещаю магазин, я обычно покупаю одну бутылку лубриканта или что-то в этом роде, и из-за моей вины я хочу совершить сделку быстро и не привлекая к себе внимания. У меня также никогда не возникает вопросов ни к кому, и я не хочу слышать их мнение, потому что, как и любой, кто ехал на велосипеде уже x лет, я превратился в одного из тех недалеких скряг, которые думают, что знают все.
В общем, я превратился в худшего покупателя веломагазина в мире. Я также прошел полный круг, поскольку, когда я сегодня посещаю магазин, я, вероятно, трачу не больше, чем когда мне было двенадцать. (Конечно, с поправкой на инфляцию.)
Но насколько я должен чувствовать себя виноватым на самом деле? Велосипедные магазины в беде? Что ж, недавний отчет показывает, что, хотя независимых веломагазинов меньше, они зарабатывают больше денег, что, я уверен, упрощает ситуацию. Это также говорит о том, что эти магазины больше ориентированы на ремонт, а не на «городские» велосипеды. В этом есть смысл: люди покупают вещи в Интернете, но ездить на велосипедах в городах по всей стране можно, и даже велосипед, который вы купили в Интернете, необходимо отремонтировать.
А что насчет Интернета? Хотя мне, конечно, жаль владельца магазина, который не может конкурировать с онлайн-ритейлерами по цене, я подозреваю, что иметь дело с конфронтационными покупателями, вооруженными кучей дезинформации, которую они сколотили с Bike Forums и Reddit, в определенном смысле хуже.
Конечно, лучшие веломагазины предлагают то, чего не может сделать виртуальный шоппинг, хотя то, что это «что-то», варьируется от города к городу и от магазина к магазину. В одних магазинах организуют отличные аттракционы, в других продают книги и устраивают выступлений, а в третьих, помимо всего прочего, продают кофе или пиво. Но все эти дополнения имеют общий знаменатель: независимо от того, сколько вам лет, они позволяют вам быть тем ребенком, который пускает слюни над стеклянной стойкой. Независимо от того, получаете ли вы свой первый велосипед в детстве, или вы новичок в пригородных поездках, или катаетесь какое-то время и хотите впервые попробовать себя в гонках, вам нужно место, которое будет вызывать у вас волнение и побаловать себя. воображение.
В таком магазине фраза «Я, наверное, смогу купить в Интернете дешевле», даже не придет вам в голову.