Если подумать о различных профессиях - учителях, врачах, адвокатах и т. д. - все они так или иначе специализируются. Педагоги обычно преподают конкретный предмет; у врачей есть области знаний, позволяющие повысить качество ухода за пациентами, а адвокаты сосредотачивают внимание на конкретном типе законов, чтобы лучше обслуживать своих клиентов.
Почему консультанты по путешествиям не должны вести себя так же?
Иногда туристические агентства пытаются предложить услуги «одного окна» для всех. Хотя это может звучать здорово, и кажется, что продажа всего перерастет в больший бизнес, обычно это не так, и на самом деле это может быть не лучший путь.
Не продавайте то, чего не знаете
Невозможно стать экспертом во всех видах путешествий. Когда агент пытается продать области, с которыми он не знаком, это означает, что он тратит дополнительное время на исследование.
Изучение новых направлений путешествий - будь то открытие направлений, поиск лучшего туроператора для работы с типом поездки, с которым вы не знакомы, или выяснение логистики - отнимает много времени, которое переходит меньше времени, затрачиваемого на закрытие продаж.
Если вы думаете, что продажа всего, что связано с путешествиями, приведет к увеличению бизнеса, подумайте еще раз.
Работайте умнее, а не усерднее
С другой стороны, быть специалистом обычно означает, что вы знаете что-то как свои пять пальцев. Вы можете сразу же отвечать на вопросы и легко подбирать клиентов по месту назначения, типу отеля или туроператору, который подойдет им лучше всего.
Еще могут быть некоторые аспекты поездки, которые нужно проработать, например, выбор лучшего рейса и дат, но по большей части эти поездки бронируются довольно быстро, поскольку вы можете отвечать на вопросы и быть знающим человеком. ресурс без проведения большого количества исследований.
Как специализация способствует развитию бизнеса
Есть несколько ключевых способов специализации перехода к более широкому бизнесу. Как уже упоминалось, вы потратите меньше времени на поиск и больше времени на бронирование поездок, а это означает увеличение продаж за более короткий период времени.
Кроме того, потенциальные клиенты с большей вероятностью будут работать с вами, если знают, что вы специалист. Если вы выбираете врача или юриста, вы выберете врача по той специальности, которую ищете, верно? То же самое касается выбора консультанта по путешествиям.
Помимо увеличения бизнеса, поиск своей ниши сделает вас счастливее. Если вас считают специалистом в чем-то, это обычно означает, что вам это настолько нравится, что вы тратите время на то, чтобы стать специалистом. Наслаждение от того, что вы делаете, не остается незамеченным для клиентов, и чем более позитивным будет их опыт, тем больше вероятность, что они порекомендуют вас друзьям и родственникам.
Следите за советами о том, как выбрать нишу для путешествий.