В цифровой битве за ваше сердце, ум и голос темные объявления находятся в миссии по манипулированию.
Спорная практика известна как психографический таргетинг - направление политических или рекламных кампаний для отдельных пользователей социальных сетей на основе их личности, публичных интересов и демографических данных, таких как возраст и местоположение.
Последствия и использование этой тактики широко обсуждались на всех президентских выборах в США и голосовании по референдуму ЕС, когда фирмы, включая Cambridge Analytica и AggregateIQ, предположительно использовали психографический таргетинг для воздействия на отдельных избирателей.
В мае этого года Управление информации Великобритании (ICO) начало расследование этой практики, и новые исследования из некоммерческого Фонда конфиденциальности онлайн предложили первое доказательство того, что психографически ориентированные рекламные ролики Facebook более успешны, чем нецелевые кампании в покачивании мнения.
Исследование, проведенное в Великобритании, показало, насколько эффективны целевые объявления, почему люди настолько разделены по определенным темам и что влияет на их взгляды на социальные сети. Исследователи разделили пользователей Facebook на два типа личности - те, у кого высокий и низкий рейтинг «авторитаризма», отсортированные по сочетанию возраста, пола, местоположения и публично разделяемых интересов (таких как Daily Mail или Guardian).
Чтобы обеспечить точное сортировку групп, пользователям была задана степень, в которой они согласны с заявлением «в отношении конфиденциальности в Интернете: если вы не сделали ничего плохого, вам нечего бояться».
Затем исследователи использовали эти психографические профили для создания сообщений, специально предназначенных для каждой из групп. Например, люди в низкой авторитарной группе были нацелены на сообщения против эпиднадзора, которые гласили: «Неужели вам нечего бояться, если вам нечего скрывать? Скажите «нет» государственному надзору », наряду с изображением Анны Франк. Между тем, высокая авторитарная группа была нацелена на сообщение против эпиднадзора, в котором говорилось: «Они боролись за вашу свободу. Не отдавайте его! », По изображению высадок D-day.
«Используя психографический таргетинг, мы достигли аудитории Facebook со значительно различными взглядами на эпиднадзор и продемонстрировали, как адаптация рекламных объявлений и антивидиционных объявлений на основе авторитаризма повлияла на возврат инвестиций в маркетинг», - написал Крис Самнер, соучредитель и директор по исследованиям Фонда конфиденциальности онлайн, Исследование показало, что психографически ориентированные объявления не только значительно чаще распространяются целевыми пользователями, но и «иллюстрируют легкость, с которой могут сталкиваться индивидуальные различия и предубеждения».
Самнер также пришел к выводу, что «развенчание пропаганды сталкивается с большими проблемами, поскольку пристрастия серьезно ограничивает способность человека интерпретировать доказательства, противоречащие их убеждениям». Что в основном означает, что если вы не хотите верить чему-то, вы не будете, даже если есть четкие доказательства обратного.
Использование психографических объявлений в два раза опаснее обычной рекламы. Во-первых, для его последствий для демократии, а во-вторых, потому что это в значительной степени нерегулируемая практика - несмотря на то, что они знают о массовом охвате Facebook и побуждают рекламодателей рассматривать его как платформу, которая может «убеждать избирателей» и «влиять на онлайн-и оффлайн-результаты».
'Люди
вполне могут не знать, как другие данные о них могут использоваться и объединены в сложную аналитику », - сказал комиссар по информации Великобритании в ICO Элизабет Денхам. «Если политическая организация собирает данные непосредственно у людей, например, через веб-сайт или получает ее из другого источника, она должна сказать им, что она собирается делать с данными
Он не может просто не сказать ничего, и возможная сложность аналитики не является оправданием для игнорирования этого требования ».
Люди могут не знать, как данные о них могут использоваться и объединены в сложную аналитику. Организация не может просто ничего не сказать.
Чтобы помочь справиться с ситуацией, новый проект лондонского Бюро расследовательской журналистики, называемый Who Targets Me, привлекает пользователей социальных сетей для обмена информацией о том, какие рекламные объявления они видят. Затем группа местных журналистов по журналистике проанализирует собранные данные, чтобы попытаться рассказать о быстро растущей отрасли, но в настоящее время непрозрачной.
«В этой стране возможно нацелить темные объявления на миллионы людей, если мы все не будем знать об этом», - предупредил Уилл Мой, директор независимого веб-сайта «Факт фактов». «Неточная информация может распространяться без каких-либо усилий для тщательного изучения. Демократия должна быть сделана публично ».
Вы можете подписаться на проект здесь.