Вот как получить платное повышение класса обслуживания, по словам двух бывших бортпроводников.
Повышение класса обслуживания до бизнес-класса или первого класса очень желательно, особенно на дальнемагистральных рейсах. И именно поэтому их, как и следовало ожидать, так трудно найти. Итак, вы можете просто попросить один и получить его бесплатно? Нет, не совсем, даже если это твой медовый месяц. Но в некоторых случаях вы можете попросить оплатить повышение класса обслуживания, что вы можете сделать от бронирования до посадки.
Почти на каждом рейсе пассажиры, которые получают повышение класса обслуживания, - это либо те, кто платит за них (в долларах или милях) заранее, либо часто летающие пассажиры с элитным статусом, которые получают бесплатное повышение класса обслуживания в рамках своих привилегий. Исключений очень мало, поэтому не рассчитывайте получить бесплатное обновление, просто спросив.
«На протяжении многих лет я слышала истории от людей о том, как их повысили до бизнес-класса или первого класса в зависимости от их внешности или того, как они были одеты. Такого просто никогда не случалось в крупной авиакомпании, где я работала», - Сьюзан Фогвелл, - рассказала нашему сайту бывшая бортпроводница 22 лет. «Если стюардесса переводит пассажира из одного класса в другой, стюардесса не будет работать долго. Разница в цене исчисляется тысячами, в зависимости от маршрута. Также на борту есть команда бортпроводников, которые будет знать о «бесплатном обновлении». Поэтому, когда кто-то рассказывает историю о так называемом бесплатном обновлении, отнеситесь к этому с недоверием."
Но если вы хотите купить повышение класса обслуживания за мили или наличные, вам следует сделать это как можно раньше. Начните с того, что свяжитесь с вашей авиакомпанией после бронирования, чтобы узнать, доступны ли платные повышения класса обслуживания. Если вам не повезло, попробуйте еще раз на стойке регистрации.
Если снова нет, у вас еще есть шанс. На некоторых рейсах пассажиры, забронировавшие места в бизнес-классе или первом классе, не смогут попасть на борт из-за того, что пропустили стыковку или отменили бронирование в последнюю минуту. Вы можете пообщаться с агентом на входе непосредственно перед посадкой, чтобы узнать, возможно ли платное повышение класса обслуживания.
Но если и это невозможно, то у вас есть последний вариант. «Вам следует спросить главного бортпроводника или бортпроводника у выхода на посадку», - сказал Бобби Лори, эксперт по путешествиям и бывший бортпроводник American Airlines. «Вы должны спросить до закрытия двери, но не удивляйтесь, если они не переместят вас, пока вы не окажетесь в воздухе, если они собираются удовлетворить вашу просьбу».
Фогвелл добавил, что у вас больше шансов получить (платное) повышение класса обслуживания до места эконом-плюс, чем до первого или бизнес-класса.«Сидя на тесном среднем сиденье или втиснувшись у окна, пассажир замечает пустое место эконом-плюс и спрашивает, могут ли они пересесть», - сказала она. «Стандартная процедура - подождать, пока закроется дверь, чтобы посмотреть, все ли придут на рейс. Если место свободно, пассажир оплачивает повышение класса обслуживания во время полета».
Таким образом, хотя вам и не следует ожидать бесплатного повышения класса обслуживания на рейсе, вы все равно можете запросить повышение класса обслуживания от бронирования до посадки - и, возможно, вы сможете заплатить за гораздо более удобное место.