Поведение путешественников значительно изменилось с начала пандемии, и крупные компании туристической индустрии адаптируются и предлагают новые услуги для удовлетворения потребностей своих клиентов. Примечательно, что Marriott - одна из крупнейших гостиничных сетей, которая в наше время прилагает усилия для предоставления новых услуг и внедрения новых бизнес-моделей.
Недавно компания объявила о расширении предложения апартаментов для длительного проживания под названием Apartments by Marriott Bonvoy.
Стефани Линнарц, президент Marriott International, сказала: «Путешественники, планирующие отпуск и длительные командировки, сегодня ищут более широкий выбор вариантов размещения, и появление апартаментов Marriott Bonvoy отвечает этим тенденциям, предлагая застройщикам продукт премиум-класса, подкрепленный нашей надежное имя и платформа распространения».
Новая услуга позволит путешественникам накапливать баллы по программе лояльности отеля, останавливаясь в более просторных, похожих на домашние апартаментах, которые идеально подходят для семей и друзей, ищущих «работу». Теперь, когда все больше компаний по всему миру разрешают сотрудникам работать удаленно, все больше путешественников хотят продлить свой отпуск.
Апартаменты Marriott Bonvoy представляют собой еще одну стратегию конкуренции с такими успешными бизнес-моделями, как Airbnb. Marriott International уже запустила аналогичный сервис аренды под названием Homes & Виллы с более чем 60 000 частных объектов в 75 странах, но этот новый бренд сначала сосредоточится на США и Канаде.
Похоже, что компания пользуется падением популярности Airbnb из-за беспокойства путешественников по поводу камер в арендуемых на время отпуска домах и хозяев, требующих от гостей уборки. Многих путешественников интересуют другие впечатления, отличные от тех, которые сейчас предлагает индустрия гостеприимства.
Возврат к гостиничным услугам становится все более привлекательным для путешественников, поскольку он снижает стресс и снижает нагрузку, но путешественникам по-прежнему нужны рабочие места и конкурентоспособные цены для деловых поездок и возможностей удаленной работы, и Marriott, похоже, понимает эти потребности.
Что путешественники могут ожидать от апартаментов Marriott Bonvoy
Апартаменты Marriott Bonvoy предназначены для клиентов, заинтересованных в длительном пребывании, комфортабельных и частных жилых помещениях, а также роскоши. Marriott International не поделилась подробностями и, вероятно, объявит о новых обновлениях в будущем, но вот что может ожидать путешественников:
- Квартиры Marriott Bonvoy дебютируют в США и Канаде. У сети отелей уже есть аналогичная услуга для Азии, Европы, Ближнего Востока, Африки и Латинской Америки под названием Marriott Executive Apartments, но эта новая услуга обещает быть иной и более эксклюзивный.
- Роскошь и уникальный дизайн: сеть отелей отнесла этот бренд к сегментам высшего класса и класса люкс, а дизайн будет вдохновлен местными кварталами.
- Просторные апартаменты: полностью оборудованная кухня, отдельная гостиная, спальня, стиральная машина и красильня.
- Включены не все традиционные гостиничные услуги: компания уточнила, что в новых отелях не будет еды и напитков, магазинов и помещений для встреч.
- Ощущение домашнего уюта: компания заинтересована в том, чтобы гости чувствовали себя как дома, а также предоставляли им незабываемые впечатления.
Учитывая большие надежды, которые компания возлагает на эту новую услугу, мы, вероятно, найдем объекты этого нового бренда в крупных городах США и Канады, таких как Нью-Йорк, Майами, Торонто или Орландо.
Объекты недвижимости будут разрабатываться и управляться компанией Marriott, но застройщикам будет предоставлена определенная гибкость путем строительства новых или преобразования существующих объектов в соответствии с их стандартами и дизайном.
Как заявил Линнарц, эта новая услуга позволит участникам программы лояльности получать преимущества: «С помощью Apartments by Marriott Bonvoy гости смогут покупать более широкий спектр вариантов размещения в портфолио Marriott Bonvoy, повышая свою лояльность к портфолио и ассортимент предложений брендов».
Marriott International рассматривает различные бизнес-модели, чтобы удовлетворить все потребности своих клиентов, но компания продолжает расти и расширять свои традиционные услуги.
Несколько месяцев назад сеть отелей открыла свой первый роскошный курорт «все включено» в Доминиканской Республике, а также откроет еще один впечатляющий курорт «все включено» с аквапарком в Канкуне.