Сейчас в сфере авиаперелетов царит полный беспорядок, особенно в Европе, где в двух третях всех аэропортов наблюдается тот или иной уровень перебоев. Со своей стороны, большинству авиакомпаний не удалось найти баланс между кадровыми ограничениями и высоким спросом на поездки, что привело к волне отмен рейсов. Однако одному из них каким-то образом удалось пережить шторм, отменив гораздо меньше рейсов, чем его коллеги.
Возможно, это удивительно, но это также не авиакомпания с полным спектром услуг: это тот перевозчик, который должен быть лучше подготовлен к чрезвычайным ситуациям, таким как кризис, с которым сейчас сталкивается авиационный сектор. Фактически, самая надежная авиакомпания Европы - это ее самая популярная сверхбюджетная авиакомпания, которую обычно критикуют за неоптимальное обслуживание, строгие правила провоза багажа и отсутствие комфорта в полете.
По этой информации вы, наверное, уже догадались, какой именно:
В 2022 году самой надежной авиакомпанией Европы станет…
Согласно данным OAG, поставщика цифровой информации о авиаперевозках, Ryanair была самой эффективной крупной авиакомпанией в первой половине 2022 года не только в Европе, но и во всем мире. За этот период она отменила лишь 0,3 % всех регулярных рейсов, что резко контрастирует с полным спектром услуг British Airways, у которой этот показатель сократился на 3,5 %.
По сути, это означает, что у клиентов Ryanair вероятность отмены рейса была в 12 раз меньше, чем у клиентов, летающих из Великобритании. Майкл О’Лири, откровенный генеральный директор Ryanair, заявил, что его компания «предвидела приближение восстановления» и поспешила вернуть персонал «раньше». Возможно, это помогло смягчить последствия хаотичного летнего путешествия.
Для тех из вас, кто нечасто путешествует по Европе, возможно, вы еще не знакомы с Ryanair. Этот ирландский авиаперевозчик был основан в 1984 году и исторически предлагал дешевые билеты на популярные туристические маршруты не только по Европе, но и по ряду направлений в Западной Азии и Северной Африке.
Это европейский эквивалент Southwest, работающий в 40 странах и соединяющий более 200 направлений. Слышали ли вы когда-нибудь, чтобы кто-то, только что вернувшийся из европутешествия, хвастался невероятно дешевыми билетами на самолет до Барселоны за 9 евро? Вполне вероятно, что они летали рейсами Ryanair или любого из ее основных конкурентов - Vueling, easyJet, TUI Airways, Wizz Air и т. д.
С другой стороны, вас могли предупредить, что дешевое путешествие по Европе имеет свою цену. Обычно вам продается только место, а любые дополнительные предметы, которые вы хотели бы взять с собой на борт, включая небольшие сумки, требуют доплаты. Также здесь нет бесплатных напитков и еды, а бортовое питание не является сильной стороной этих авиакомпаний.
Из-за неготовности к кризису (например, из-за нехватки персонала и проблем с логистикой) бюджетные перевозчики увеличили количество отмен рейсов в нескольких аэропортах. Как ни странно, Ryanair не входит в их число, несмотря на то, что ее услуги в прошлом были далеко не звездными. Судя по последним данным, на данный момент это, пожалуй, самая надежная авиакомпания в Европе.
Что стоит за историей успеха Ryanair?
Как мы уже отмечали, нехватка персонала стала одной из основных проблем последних проблем в отрасли, поскольку авиакомпании с трудом выпускают достаточное количество пилотов и бортпроводников на фоне возобновившегося интереса к путешествиям. Они просто не были готовы к такому резкому увеличению авиаперевозок после того, как несколько стран вновь открылись, одновременно отменив все правила Covid.
Генеральный директор О’Лири объяснил успех Ryanair участием в Едином европейском рынке - привилегией, которой британские конкуренты больше не пользуются с тех пор, как Великобритания вышла из Европейского Союза. По словам О'Лири, Ryanair смогла извлечь выгоду из «европейской рабочей силы без трения», в отличие от British Airways и других британских перевозчиков после Брексита.
Независимо от геополитических причин, невероятный новый статус Ryanair как авиакомпании с низким уровнем риска не был повторен другими конкурентами в ЕС. У всех ведущих европейских авиакомпаний, таких как Air France, Lufthansa, easyJet и KLM, уровень отмены рейсов выше, чем у Ryanair. При этом KLM сократила целых 5 % своих рейсов в 2022 году - худший показатель из всех.
Это заставляет нас полагать, что эта история успеха больше связана с тем фактом, что у авиакомпании достаточно персонала для выполнения большей части своего графика, как заявил сам О'Лири, а не с Брекситом или другими разрушительными факторами. OAG или другие службы авиационной разведки пока не предоставили официальных данных, подтверждающих это.
Застраховаться перед полетом - это ключ к успеху
Вот и все: Ryanair, возможно, не пользуется мировой известностью благодаря предлагаемым впечатлениям от полетов, но на данный момент это более надежная авиакомпания, чем все остальные на континенте. Если вы обеспокоены тем, что один из ваших европейских рейсов может быть отменен, вы можете застраховать свою поездку и получить страховку на случай срыва путешествия, перейдя по этой ссылке.