Большинство роскошных путешественников во время путешествий выбирают самый эксклюзивный класс салона и самые роскошные отели; Вы можете подумать, что в этой отрасли доминируют пенсионеры, но молодые специалисты во время путешествий ищут роскошные, приватные и необычные впечатления. Вдали от массового туризма и обычных отелей эта отрасль развивается очень быстро.
Итак, кто такой роскошный путешественник?
Представления о том, что такое роскошь, различаются в зависимости от культуры, общества и социально-экономической ситуации, из которой родом путешественник. Имея клиентов со всего мира, я вижу много различий!
То, что для одних нормально, для других - это роскошь. Однако роскошное путешествие - это путешествие без стресса, спешки и рутины. Позаботьтесь о себе и наслаждайтесь уникальными и обогащающими впечатлениями, которые превосходят все ожидания. Я считаю путешествие класса люкс синонимом комфорта и качества, путешествие необходимо подготовить со всеми деталями, чтобы не возникло никаких неудобств, и путешествовать с лучшими партнерами, которые проявят большую заботу и побалуют путешественников; это также означает, что роскошные путешествия являются синонимом очень высокого уровня услуг.
Еще одна очень важная часть роскошных впечатлений - сделать путешествие эксклюзивным и уникальным. Сделать разницу и убедиться, что роскошный путешественник будет чувствовать себя непринужденно и наслаждаться каждым моментом своего роскошного и приватного опыта, отличающегося от любого другого.
Более того, роскошный путешественник будет искать персонализацию, соответствующую его интересам и качеству отелей. Возможно, им нравятся классические роскошные отели и роскошь или простая и комфортная роскошь, современные отели, оздоровительные процедуры, гастрономические впечатления и исключительные места. Путешественник класса люкс ищет индивидуальный подход во всех смыслах.
Я бы сказал, что большинство дизайнеров и консультантов по роскошным путешествиям считают, что настоящее роскошное путешествие должно иметь приблизительный бюджет в 1000 евро на человека, минимум в день, но на самом деле не существует определенного бюджета для любого роскошного путешествия - действительно зависит от того, что ищет клиент, и это может сильно различаться в зависимости от места назначения, которое он хочет посетить.
Понятие роскоши сильно изменилось за последние десятилетия и больше не считается связанным с богатством, роскошным/классическим опытом или даже очень дорогим декором. Роскошь также связана с конфиденциальностью, защитой конфиденциальности, предоставлением добавленной стоимости, контактами с лучшими поставщиками и персонализированным опытом, адаптированным к потребностям клиентов.
Путешественник класса люкс будет путешествовать не только в праздничные дни, но и круглый год.
Кто такой путешественник роскоши?
Я разделю это на несколько категорий, хотя каждый может спланировать роскошное путешествие в любой момент своей жизни, если у него есть на это время и деньги.
- Те, кто ищет комфорт - комфорт и легкость стоят на первом месте для многих путешественников, ищущих уникальные впечатления
- Бойцы - для многих, кто воевал в течение своей жизни, путешествие в роскоши является свидетельством успеха
- Тендсеттеры, такие любители роскоши, склонны искать отличия от обычных путешествий
- Кто ищет эстетику и качество, для них это очень важно, так как они много внимания уделяют дизайну и высокому уровню сервиса
Что общего у всех роскошных путешественников?
- Аутентичность, они ищут аутентичный опыт, соответствующий культуре/стране, которую они посещают
- Элегантность и класс, роскошные путешественники хотят ощутить элегантную обстановку
- Деятельность, которая демонстрирует местную идентичность, они должны чувствовать себя частью культуры, которую они посещают
- 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, путешественник с высокими требованиями должен получить полный комплекс услуг
- Эксклюзивный доступ к закрытым для публики ресурсам; дифференциация и эксклюзивность очень важны
- Нормальность - будь собой; заставьте их чувствовать себя в своей зоне комфорта
- Природа, окружающая среда и городской ландшафт - места, которые сливаются с окружающей средой
- Гармония и баланс - им не нравится напряженный маршрут, им хочется больше времени для себя
- Эффективность в обслуживании; быстрая реакция и эффективность очень важны в случае возникновения каких-либо проблем или неожиданных изменений
- Отличная гастрономия. Еда становится все более важной с каждым днем, и кулинарные впечатления высокого класса должны быть включены в список услуг, которые ожидает роскошный путешественник
- Преобразующий опыт (который дает опыт, который помогает им лучше узнать мир, который их окружает) - следите за тем, чтобы они всегда узнавали что-то новое и полезное
- Полное отключение от рутины и забот. Убедитесь, что они отдыхают и отключаются от повседневной рутины
- Интегрируйтесь в местную жизнь - как упоминалось ранее, они должны чувствовать себя частью культуры и быть интегрированными в их жизнь
- Особая атмосфера, отведите их в места, где они чувствуют себя особенными
- Хорошее самочувствие - это здоровье, комфорт и счастье, спа - это всегда хорошая идея!
- Шопинг - известные бренды, а также эксклюзивные или уникальные местные бренды; направляя их к лучшим и самым уникальным покупкам
- Ощущение уникальности, но в то же время связь с местом назначения
Наконец, обратите внимание, что роскошь также иногда связана и не мешает экологическим и социальным обязательствам. Премиум-туристы все чаще ищут новые направления и поставщиков (отели и агентства), ориентированных на устойчивое развитие.
В общем, роскошь - это услуга, которая предвосхищает запросы клиентов и дает подлинный опыт. Сегодняшняя концепция роскоши сильно изменилась за последние 10 лет. Сегодня роскошь больше подчеркивается обслуживанием и положительными и исключительными впечатлениями, а не золотыми люстрами и стенами, обернутыми шелком. Более того, сегодня роскошные путешествия станут персонализированной услугой для каждого путешественника в зависимости от его интересов и потребностей; это будет «бесшовный опыт», плавный и без каких-либо неудобств, в частном порядке, а хороший консультант по роскошным путешествиям усилит эти роскошные впечатления для путешественника и принесет дополнительную ценность их путешествию.