Страшная история этого хозяина - поучительная история для всех, кто пользуется Airbnb.
Согласно отчету Airbnb о путешествиях и жизни, процент забронированных ночей на Airbnb продолжительностью 28 дней и более увеличился на 10% в первом квартале 2021 года. Этот всплеск можно объяснить резким увеличением числа людей, работающих из дома во время COVID, многие из которых решили принять образ жизни глобального кочевника.
В теории концепция удаленной работы из любой точки мира звучит идиллически. Но Airbnb не упоминает о трудностях, с которыми сталкиваются те хозяева Airbnb, которые предпочитают сдавать комнату в своем доме или все свое жилье для длительного проживания, если их гости Airbnb не освобождают помещение. Я не обращаюсь к арендодателям, которые хотят получить прибыль от выселений из-за пандемии, или к тем, кто использует платформу Airbnb для размещения нескольких объектов сдаваемой в аренду недвижимости. Скорее, я имею в виду тех хозяев Airbnb, которые стремятся получить дополнительный доход, особенно во время экономических стрессов, вызванных глобальной пандемией.
В этой ситуации хозяева предлагают место для проживания в своих домах тем гостям, которые прошли проверку Airbnb. Например, когда хозяин А. Глугла принял его бронирование, информация, полученная хозяином от Airbnb, указывала, что Глугла был 24-летним белым парнем, который хотел переехать в Портленд, штат Орегон, из Бруклина, штат Нью-Йорк. Учитывая, что Airbnb проверяет личность потенциальных гостей, хозяин полагался на Airbnb для предоставления точных данных.
Несмотря на то, что Глюгла произвела хорошее первое впечатление, она не смогла соблюдать правила внутреннего распорядка, призванные создать безопасную, чистую и гостеприимную домашнюю обстановку. Это включало отказ хозяину в доступе в комнату, где он остановился, чтобы сантехник мог выполнить аварийный ремонт. В ответ его хозяин пришел к выводу, что Глугла не подходит в качестве постоянного соседа по дому, и отклонил его неоднократные просьбы о заключении договора аренды.
Их проблемы с Глуглой обострились в апреле 2021 года, когда он попросил оплатить проживание в этом месяце за пределами платформы Airbnb, заявив, что его кредитная карта не работает на сайте Airbnb. Хоть хозяин и разрешил Глугле сделать этот единовременный платеж, ему было приказано совершать будущие платежи через систему Airbnb. Вместо этого Глугла не смог в будущем оплатить проживание на Airbnb.
Исследуя, как законно выпроводить Глуглу из дома хозяина, его хозяин обнаружил, что на самом деле он 33-летний мужчина, который живет в Портленде более года и имеет несколько предыдущих выселений на своем счету. записывать. Они также узнали, что, поскольку Глугла был гостем Airbnb более 30 дней, теперь он считается жителем Орегона. Следовательно, хозяину пришлось инициировать дорогостоящий и длительный процесс выселения, чтобы вывести его из своего помещения. После своего отъезда в середине июня Глугла оставил после себя груды мусора, которые потребовали профессиональных услуг нескольких компаний для удаления биологических опасностей, некоторые из которых вызвали нашествие крыс в комнате, где он остановился.
Поскольку хозяин принял один платеж за пределами платформы Airbnb, Airbnb не будет вмешиваться от его имени. Таким образом, суд мелких тяжб представлял собой единственный законный способ, которым его хозяин мог попытаться возместить деньги, потерянные из-за невыплаты арендной платы, ущерба их физическому имуществу, мер безопасности, таких как замена замков, и других расходов, понесенных в связи с пребыванием Глуглы. В настоящее время общая сумма ущерба превышает 7 000 долларов США.
Несмотря на то, что этот хозяин имел опыт использования платформы Airbnb, он не знал, что любой гость, остановившийся более чем на 29 дней, может претендовать на вид на жительство в Орегоне. Эта лазейка позволяет гостю использовать домашний адрес своего хозяина, чтобы обеспечить себе место для проживания на длительный срок, в то же время обходя обычный процесс проверки для получения арендного договора, который включает в себя предоставление подтверждения дохода, кредитные чеки и залог. Как только гость подтверждает место жительства, он может использовать адрес своего хозяина, чтобы подать заявку на льготы, доступные только для жителей этого штата, такие как водительские права, Medicaid, страхование по безработице и талоны на питание.
На вопрос об этой лазейке пресс-служба жилищного строительства и городского развития (HUD) ответила по электронной почте: «Пожалуйста, свяжитесь со штатом Орегон или любой местной юрисдикцией, чтобы обсудить этот аспект Airbnb». По данным различных государственных и местных организаций, занимающихся жилищными вопросами, действуют меры, регулирующие краткосрочное (менее 30 дней) проживание в Airbnb. Однако не существует законов, касающихся более длительного пребывания, и нет планов решать этот вопрос на будущих законодательных сессиях штата.
Как сообщают национальные и местные СМИ, наряду с поиском в Google «гости Airbnb, которые не уйдут», это указывает на постоянную проблему, которая предшествует нынешнему жилищному кризису из-за выселений, связанных с COVID. На наши попытки связаться с Airbnb по электронной почте, чтобы прокомментировать этот сценарий и это юридическое слепое пятно, пока нет ответа.
В свете этих историй, прежде чем открывать свой дом для гостей Airbnb, обязательно ознакомьтесь с этим удобным руководством, где вы найдете несколько практических советов о том, как обеспечить выгодные отношения между хозяином и гостем Airbnb. Это будет особенно актуально в ноябре 2021 года, когда вступит в силу новая политика Airbnb, которая позволит путешественникам платить за проживание в рассрочку. Продвигая эту политику, чтобы предложить удобное и гибкое бронирование, Airbnb не учитывает, как они будут реагировать на таких гостей, как Glugla, которые продолжают злоупотреблять платформой.