Манила, Филиппины - В связи с пандемией COVID-19 мы получили много вопросов о том, как отменить бронирование отелей на Agoda.
Однако, если вы забронировали отель через Agoda, мы предоставили возможность отменить бронирование прямо сейчас и получить полный возврат средств.
Чтобы отменить бронирование отеля на Agoda.com, выполните следующие простые действия. Сначала посетите сайт Agoda и войдите в свою учетную запись. Найдите раздел «Управление бронированием» и выберите бронирование, которое хотите отменить. Ознакомьтесь с политикой отмены бронирования, чтобы убедиться в отсутствии штрафов и сборов. Нажмите на вариант отмены и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
Agoda отправит вам электронное письмо с подтверждением отмены. Важно отметить, что правила отмены бронирования различаются в зависимости от отеля и типа бронирования, поэтому помните о возможных расходах. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки клиентов Agoda.
Через их официальный сайт
- Шаг 1. Перейдите на официальный сайт Agoda.
- Шаг 2. Войдите, используя учетную запись, которую вы использовали для бронирования.
- Шаг 3. Перейдите в раздел «Управление бронированием».
- Шаг 4. Выберите забронированный отель и нажмите «Отменить».
- Шаг 5: Дождитесь электронного письма с подтверждением об отмене бронирования.
Как отменить невозвратное бронирование на Agoda? Если у вас есть невозвратные бронирования, лучше всего перейти на https://www.agoda.com/info/contact.html, чтобы получить дополнительные варианты связи, или отправить им электронное письмо напрямую.
Что подготовить во время звонка в службу поддержки:
- ШАГ 1: Получите свою кредитную карту и проверьте ее последние 4 цифры. Также подготовьте данные бронирования и причину отмены (например, ECQ).
- ШАГ 2: Наберите указанный выше номер.
- ШАГ 3: Как только вы поговорите с агентом, он перешлет вашу проблему в отель, и вам останется только дождаться подтверждения.
- ШАГ 4. Возврат средств будет произведен наличными через Agoda или путем возврата платежа на вашу кредитную карту.
Что касается даты возобновления путешествий, в Департаменте туризма сообщили, что тем, кто планирует поехать за границу, придется подождать до следующего года. На данный момент все, что нам нужно делать, это оставаться дома, планировать путешествие своей мечты и начинать исследования уже сейчас, чтобы нам было на что рассчитывать в эти трудные времена.
Как связаться с Agoda, чтобы отменить бронирование отеля?
Вы можете связаться с Agoda, отправив электронное письмо по адресу [email protected], позвонив на горячую линию службы поддержки клиентов + 44 (0)20 3027 7900 или оставив сообщение через службу поддержки в социальных сетях или в чате.
Для получения дополнительной информации и последних новостей посетите официальную страницу Agoda в Facebook по адресу Вы также можете отправить им сообщение и попросить помощи в изменении ваших планов поездок.