Вы постоянно слышите, как мы в Travel Impressions ставим агентов на первое место, потому что мы работаем только с агентами. Мы шли по этому пути уже более 40 лет, делая эту собаку слишком верной и старой для новых салонных трюков. Что, в отличие от обычной пословицы, очень хорошо.
Итак, причина, по которой я повторяю это утверждение с такой гордостью, убежденностью и уверенностью, заключается в том, что я знаю, что это правда, что и вдохновило меня на написание этого поста: акция «Премиум-класс и премиум-сервис», которую мы только что запустили, эксклюзивную 25-процентную скидку на все оптовые тарифы American Airlines в салоне премиум-класса от любого пункта назначения в США и Канаде до каждого пункта назначения в Мексике и странах Карибского бассейна, куда они летают, без каких-либо закрытых дат.
Ого, правда?
Во-первых, потребительские скидки на авиабилеты практически неслыханны на современном туристическом рынке. Во-вторых, это БОЛЬШАЯ скидка, особенно если речь идет о рейсах премиум-класса. Наконец, свобода в этом предложении - это огромная выгода, практически без каких-либо ограничений и с множеством опций, предоставляющая редкую возможность летать на высоком уровне. Молодожены, обратите внимание! Эта сделка просто выкрикивает ваши имена.
Но я отвлекся. Это все хорошо для потребителя и очень интересно, но для меня это даже не самая впечатляющая часть этой акции. Не поймите меня неправильно: это феноменальное предложение, которое становится еще более особенным, поскольку является эксклюзивным и доступно только для нашей семьи брендов. Однако часть этой акции, которая заставляет меня больше всего гордиться работой в Travel Impressions, заключается в следующем: следить за нашей честностью в работе.
Некоторые бренды могут решить передать все преимущества потребителю. Другие могут подумать о том, чтобы получить от этого больше прибыли. Третьи могут продавать это напрямую потребителю. Но не мы. Мы решили сделать что-то немного другое.
Наше руководство рассматривало это как прекрасную возможность продемонстрировать, насколько важны для нас наши туристические партнеры, насколько мы их ценим и как мы ВСЕГДА будем ставить их на первое место. Джефф Кларк и компания решили вложить наши деньги в то, о чем мы говорим, и поддержать наших агентов, оплатив это продвижение вперед, что является продолжением нашей инициативы по повышению стоимости агентов AIRpreciation.
Введите 10-процентную комиссию для агентов.
С точки зрения бизнеса вы можете задаться вопросом, зачем нам это делать. Ведь мы могли бы просто провести акцию с еще большей скидкой и ничего не дать нашим агентам. Несмотря на это, нам не нужно было предлагать настолько высокую комиссию, чтобы мы даже не получали выгоду от продаж.
Однако ответ прост, как говорит Джефф Кларк в Travel Insider за этот месяц (информационный бюллетень для агентов Travel Impressions): «Чтобы гарантировать, что мы продолжаем предоставлять «Лучшие продажи и обслуживание», вы» я уже привык."
Эта честность заставляет меня гордиться этой рекламной акцией и работой в Travel Impressions. Самое замечательное, что я могу сказать это с уверенностью, убежденностью и непоколебимой верой в то, что моя компания всегда будет поступать правильно для своих партнеров и сотрудников, и именно ЭТО всегда имело значение.