Посмотрите, что делает этот аэропорт США любимым среди пассажиров.
Некоторые аэропорты выделяются тем, что делают начало и конец поездки более приятными, и пассажиры из года в год продолжают считать международный аэропорт Индианаполиса фаворитом.
Путешественники в очередной раз выбрали аэропорт, расположенный в семи милях от центра Индианаполиса, лучшим аэропортом Северной Америки в рамках премии Airport Council International 2018 Airport Service Quality Awards.
Восьмой и седьмой год подряд международный аэропорт Индианаполиса занимает первое место среди аэропортов, обслуживающих от 5 до 15 миллионов пассажиров в год, на основе рейтинга пассажиров с учетом 34 факторов, включая простоту обслуживания. доступ, помещения для регистрации, проверка безопасности, а также предложения магазинов, ресторанов и туалетов.
В 2018 году аэропорт установил новый рекорд по пассажиропотоку, обслужив более 9,4 миллиона человек, благодаря увеличению количества стыковок с остановками на западном побережье, запуску маршрутов на новые рынки направлений и увеличению количества рейсов на существующих маршруты.
Аэропорт часто занимает высокие места в различных категориях, будучи названным одним из лучших аэропортов США по степени удовлетворенности клиентов и заняв второе место в десятке лучших аэропортов по результатам опроса World’s Best Awards 2018.
Аэропорт любят за просторные, широкие вестибюли, высокие потолки и чистоту.
«Забавно, что путешественники до сих пор называют нас новым аэропортом, несмотря на то, что мы открыты уже 10 лет, и это свидетельствует о способности наших сотрудников поддерживать его в чистоте, блеске и выглядеть как новый», Об этом нашему сайту рассказала менеджер по коммуникациям аэропорта Меган Гиш Каррико.
В дополнение к детским игровым площадкам, в аэропорту также есть вращающиеся представления местных артистов, выступления музыкантов и местных групп в первую пятницу каждого месяца, а также знаковые местные продукты питания и розничные предложения, такие как Just Pop In, известный это попкорн в стиле инди, который сочетает в себе сладкую и соленую карамельную кукурузу и чеддер.
Только с одним терминалом и двумя курсами в нескольких минутах ходьбы друг от друга, пассажиры могут легко добраться до предложений в каждом вестибюле, а многочисленные варианты аренды автомобилей на месте позволяют пассажирам легко спрыгнуть с рейса и взять автомобиль без необходимости тратить время на маршрутки.
Расположенный всего в 15-20 минутах езды от центра Индианаполиса на машине, аэропорт также предлагает доступ к крупнейшему в мире сервису совместного использования электромобилей BlueIndy, который позволяет путешественникам легко бронировать 100-процентный электромобиль.
Безопасность - еще один аспект, на который часто указывают довольные путешественники. По словам Каррико, аэропорт был первым, построенным с нуля после терактов 11 сентября. В связи с этим безопасность уже давно является фактором на объекте, который часто используется для тестирования пилотных программ TSA, и был одним из первых в стране, где был создан центр приложений TSA для получения разрешения PreCheck. Он также был одним из первых, кто получил и протестировал новые 3D-сканеры TSA, которые продолжают поступать в аэропорты по всей стране.
В настоящее время аэропорт находится в процессе реализации многолетнего плана строительства, который внесет обновления в его розничные и концессионные предложения, а также представит более удобные варианты сидений в лаунджах и отдельные капсулы для сидения. Учитывая, какими будут потребности путешественников в течение следующего десятилетия, новые планы также будут включать в себя добавление значительного количества розеток для зарядки, которые будут расположены непосредственно внутри мебели, чтобы путешественники и их многочисленные устройства заряжались независимо от того, куда они направляются.
Международный аэропорт Индианаполиса стал одним из нескольких других аэропортов, получивших награду в соответствующей категории. Дополнительные победители включают международный аэропорт Оттавы (в диапазоне 2-5 миллионов пассажиров в год), международный аэропорт Тампы (в диапазоне 15-25 миллионов пассажиров в год), международный аэропорт Миннеаполис-Сент-Пол (в диапазоне 25-40 миллионов пассажиров в год). год) и международный аэропорт Торонто Пирсон (в категории более 40 миллионов пассажиров в год).