Есть несколько особенных моментов, которые мне запомнились из того времени, когда я работал полный рабочий день турагентом. Тот случай, который я с любовью вспоминаю, произошел после того, как я вернулся из поездки Rocky Mountaineer FAM. Я провел мероприятие в нашем агентстве, чтобы потенциальные клиенты могли узнать больше о компании, и в итоге сделал у нее несколько заказов.
Момент, который я помню, был не во время поездки FAM или во время мероприятия. Это было не тогда, когда я получил несколько крупных заказов. Это произошло, когда один клиент вернулся домой после приключения на поезде с женой и позвонил мне, чтобы поблагодарить за предложение такой уникальной поездки. Они никогда не слышали о Rocky Mountaineer до мероприятия нашего агентства и были так благодарны за возможность взять этот отпуск. Для них это было путешествие по списку желаний.
Этот телефонный звонок вселил в меня уверенность, необходимую для того, чтобы предлагать другим клиентам более уникальные идеи отпуска, и сейчас самое подходящее время для вас, чтобы начать предлагать подобные поездки своим клиентам.
Недавнее исследование Travelport подчеркивает, с каким волнением путешественникам придется отдыхать в 2022 году; его называют «годом путешествий». По данным Travelport, после двух лет ограничений на поездки люди готовы отказаться от обедов в ресторанах, шоппинга и различных форм развлечений ради путешествий.
Призываем своих клиентов стать большими
При всей этой энергии и сосредоточенности на путешествиях сейчас идеальное время для консультантов по путешествиям, чтобы предложить клиентам совершить поездки по списку желаний. Есть несколько отличных способов сделать это.
Одна из идей - рассказать о том, как несколько популярных направлений снимают ограничения на поездки из-за COVID-19. Мы видим, как все больше и больше стран открывают границы и принимают туристов с меньшими ограничениями, а в некоторых случаях и без ограничений.
Сейчас также есть много выгодных предложений. Каждый раз, когда вновь открывается новое направление, за этим часто следуют большие скидки в отелях и туроператорах. Следите за рекламными акциями, которыми можно поделиться со своими клиентами.
Хотя некоторые путешественники имеют в виду поездку по списку желаний, не бойтесь предлагать некоторые нестандартные идеи, о которых ваши клиенты, возможно, еще не подумали. Может быть, это что-то простое, например, предложение нового пункта назначения, а может быть, что-то большее, например, поездка на поезде в Канаду, круиз на яхте по Европе или сафари в Африке.
Если есть что-то, чему мы все научились во время пандемии коронавируса, так это не принимать ничего как должное, в том числе и путешествия. Не стесняйтесь поощрять своих клиентов отправиться в путешествие по списку желаний в этом году. Как и мой клиент, они поблагодарят вас позже.