Вы знаете поговорку: «Без турагента ты сам по себе». Мы не могли не согласиться с Playa Hotels & Resorts. По мере приближения Дня признательности турагентам я подумал о том, как сильно мы любим наших замечательных партнеров, турагентов.
Ключевое слово здесь «партнер». Партнер - это тот, кто принимает участие в совместном предприятии, разделяя риски и прибыль. Наши турагенты решают отправиться в это путешествие вместе с нами, узнавая все, что можно, о наших курортах, а затем делясь своими впечатлениями со всеми своими клиентами. Без них мы не смогли бы добиться такого успеха, как сегодня.
Мы осознаем потребность в турагентах, как и растущая аудитория миллениалов. Согласно опросу ASTA, за последние двенадцать месяцев более 30% миллениалов воспользовались услугами туристических агентств и будут продолжать делать это в будущем. Разве это не отличный реверанс в сторону сообщества турагентов?
Существует много разных причин, по которым потребители обращаются к турагентам, включая знания, ценность, уверенность, ответственность, персонализированное обслуживание и т. д. Но почему профессионалы в сфере туризма обращаются к турагентам? Это просто и понятно. Как говорится, без турагента мы сами по себе. Они понимают, что ищут гости. Они знакомы с нашими направлениями и даже с нашими конкурентами. Они нас поддерживают.
Как только мы предоставим агентам необходимые им инструменты (agents.playaresorts.com полон инструментов продаж, ресурсов и стимулов для агентов) и обучим их посредством FAM, тренингов, вебинаров и т. д., мы знаем, что они выйдут и рассказывают своим клиентам о Playa Hotels & Resorts. Результаты выдающиеся и сделали Playa Hotels and Resorts одним из ведущих брендов класса «все включено» на сегодняшнем рынке.
Я люблю своих турагентов и считаю их друзьями. Они делают нашу работу веселой, захватывающей и особенной, и я очень рад видеть, как эта замечательная семья растет с каждым годом. Сегодня я говорю вам спасибо за все, что вы для нас сделали. От имени Playa Hotels & Resorts мы признательны за усилия и поддержку, которые вы нам оказываете, и с нетерпением ждем продолжения этого приключения вместе с вами. Продолжайте усердно работать и регистрировать свои бронирования на сайте Agents.playaresorts.com. Нам не терпится поздравить вас на церемонии вручения наград Spotlight Awards 2017 в отеле Hyatt Ziva Puerto Vallarta в январе 2018 года.