По словам историка Томаса Скидмора, «Латинская Америка вдохновляет и требует воображения».
Пример: Бразилия.
Это место нам трудно представить. Не осталось ни одного континента, самая большая страна которого оставалась бы полной загадкой для турагентов и их путешествующей по всему миру клиентуры. И это несмотря на то, что страна принимает два крупнейших спортивных зрелища в мире (Чемпионат мира 2014 года и Олимпийские игры в Рио-де-Жанейро 2016 года). Она больше, чем континентальная часть США, но Бразилия остается местом отдыха для большинства турагентов.
Здесь находятся 20 объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО, самая длинная река в мире, самый длинный пляж, самый большой водопад, величайшие леса, самые красочные вечеринки и уникальное афро-европейско-азиатско-индейское наследие. Он также занимает второе место в мире по количеству аэропортов, сразу после США. Тем не менее, ежегодно в Бразилию приезжают лишь около полумиллиона посетителей из США, причем почти все прибывающие ограничиваются коротким списком направлений.
Немногие путешественники проводили время в Бразилии, помимо ее знаковых южных достопримечательностей (Рио, Сан-Паулу, Игуасу) или, может быть, круиза по Амазонке. Хотя это действительно опыт мирового уровня, он занимает лишь незначительное место лишь в четырех из 27 штатов Бразилии. В отличие от Мексики, Бразилия представляет собой «собственный мир»: огромное биоразнообразие, сверхроскошные курорты, португальские колониальные города, голландско-французская архитектура, динамичные современные города, африканская культура, кофейные фазенды, ковбои, модернистская архитектура, фестивали., культура коренных народов и многое другое.
Так как же пятая по величине страна в мире (и сосед полушария) ускользнула от наших стремлений к путешествиям? Может нам не хватает воображения?
В Бразилии непросто: масштабы, расстояния и необходимость получения надоедливой визы стали серьезными препятствиями. Здесь также приходится бороться со сложной этнической и культурной смесью, уникальной историей и языком (бразильский португальский), который мало кто из иностранцев даже пробует попробовать. Названия штатов и городов, полные мрамора, еще больше сбивают с толку наше знакомство с Бразилией. Простое чтение карты отталкивает многих. Для других агентов это «зачем возиться с Бразилией?». У ваших клиентов есть Мексика, Гавайи и Карибские острова, где они смогут провести всю жизнь под истощающим воображение солнцем и песком.
Никто никогда не обвинит Бразилию в недостатке воображения: его использование является неотъемлемой частью повседневного выживания миллионов людей и подтолкнуло ее граждан к выдающимся достижениям. Достижения в области музыки, литературы, кино, инженерии, архитектуры, автомобилестроения, авиации, аэрокосмической отрасли и высшего образования являются основой Бразилии. К сожалению, тот или иной кризис прервал экономический, социальный и политический прогресс.
Представляя себе будущее, феста 2012-2016 годов для Бразилии внезапно закончилась. Выход на мировую арену оказался предвестником экономического и политического скандала. Бразилия прошла путь от стремления к постоянному месту в Совете Безопасности ООН до страны, охваченной вирусом Зика, коррупцией, президентским импичментом, обвалом цен на сырьевые товары и другими экономическими потрясениями. Эта неудача, причиненная самим себе, характерна не только для Бразилии. Другие страны мира также пострадали от похмелья после чемпионата мира/Олимпийских игр. Но Бразилия была впечатляющей (снова) в своем трагическом падении.
Положительным моментом является то, что в Рио действительно была значительно улучшена система общественного транспорта (за большие деньги). В городах по всей Бразилии появились тысячи новых гостиничных номеров. Были построены новые футбольные стадионы (за большие деньги). Модернизированные аэропорты теперь предлагают расширенные маршруты и перевозчиков. Самое главное, что федеральное агентство EMBRATUR будет играть ключевую роль и снова будет актуальной в качестве рекламной силы на рынке США.
В штате Рио-де-Жанейро действует инновационная программа однодневных туров под названием RIO+3: шесть исследовательских маршрутов, до которых можно добраться с помощью полотенца на Копакабане менее чем за три часа. Подумайте о кофейных плантациях, приморских португальских городах 17-го века, диких атлантических лесах и высокогорных деревнях, сохраняющих европейскую культуру.
В зависимости от того, как пройдет чемпионат мира (Бразилия - ожидаемый финалист), вполне может разразиться эйфория. Воображаемое будущее страны было бы гораздо проще. Это уже началось. Уверенность возвращается. Дорогостоящая виза для американцев и канадцев («сдайте паспорт и 160 долларов, Обригадо») теперь оформляется онлайн за 40 долларов. Авиакомпания COPA объявила о выполнении прямых рейсов из Панамы в города по всей Бразилии, сократив время в пути.
Может ли сообщество агентов стать частью этого будущего? Это, конечно, стоит представить.