Существуют правила и положения, установленные Министерством транспорта в отношении подобных вещей.
Но, видимо, авиакомпании не против пренебрегать правилами.
Проще говоря, вас нельзя держать в металлической трубке семь часов. Но в последнее время такое произошло довольно часто, и последний инцидент касается Spirit Airlines. И дело было не в механической неполадке, которая делает ожидание почти терпимым, потому что хочется перестраховаться.
На этот раз пилот так и не появился.
Верно. Пилот так и не появился и не сообщил авиакомпании, в какое время он будет там. Поэтому они решили подождать в надежде, что он появится раньше или позже.
И ждал.
И ждал.
В некотором отношении смысл Духа можно увидеть в том, что он не хочет выгонять пассажиров из самолета в терминал только для того, чтобы через какое-то время их снова надеть. Но держать их запертыми в хижине почти негуманно.
Инцидент произошел на рейсе, который должен был лететь из Форт-Лодердейла в Ричмонд. Ранее в этом году пассажиров держали в салоне более семи часов без еды, воды и кондиционера.
Пассажиры кричали, что они могли бы построить другие планы и их права. То же самое могло бы произойти и с Spirit Airlines. Я понимаю, что нельзя просто позвонить пилоту и в считанные минуты прибыть в аэропорт. Но в какой-то момент здравый смысл должен взять верх. Вы не можете ждать так долго. Нельзя просто надеяться на лучшее. Вы должны создать лучший сценарий.
Но это прямое следствие проблемы нехватки пилотов. Слишком много пилотов и бортпроводников работают по незнакомому графику или работают в две смены. Да, есть компенсация за задержку. Но авиакомпания и власть имущие думают, что можно просто бросить деньги на решение проблемы, и она исчезнет.
Это не так просто.
Проблему нужно решать целиком, а не по частям.