У большинства авиакомпаний есть политика решения таких вопросов. Вот как избежать такой участи.
15 октября двух путешественников по Аппалачской тропе сопровождали с рейса Frontier Airlines в бостонском аэропорту Логан. Дуэт (который попросил не называть его имени) только что завершил свой поход на север и сказал, что они остановились, чтобы принять душ и переодеться в чистую одежду перед прибытием в аэропорт. Тем не менее, вскоре после посадки на борт к ним подошли члены экипажа, которые сказали, что им не разрешат летать, потому что по крайней мере один из них имеет неприятный запах тела. Путешественников вывели из самолета, снабдили дорожными сумками для туалетных принадлежностей и сказали, что они могут снова попробовать полететь на следующий день.
Вернувшись в терминал, путешественники опубликовали насмешливое фото на странице для путешественников в Facebook. «Первое знакомство с реальным миром», - писали они. «Сейчас мы в Бостоне, и домой нет возможности».
Это вызвало всевозможные отклики со стороны других путешественников, начиная от возмущения («Полная чушь! Они должны были позволить вам летать!») До сочувствия к другим пассажирам («Я бы даже не позволила своему мужу ехать домой на моей машине после того, как он закончил свой поход! »). И, что неудивительно, он включал в себя всевозможные советы, от очевидных («Вы пробовали дезодорант?») До совершенно опасных («Облейте себя Febreze и вотрите дезинфицирующее средство для рук в подмышки!»).
Я связался с обоими туристами вместе с Frontier. Оба туриста и авиакомпания заявили, что были некоторые смягчающие обстоятельства, о которых не было ясно сказано в вирусном посте в Facebook, а именно то, что туристы летели по товарищеским билетам (резервные билеты, предоставляемые сотрудникам авиакомпании), потому что один из В компании работают родственники туриста. Представитель Frontier объяснил, что пассажиры, летающие по этим билетам, не приносящим прибыли, соблюдают более высокие стандарты личной гигиены. Но, как и у большинства авиакомпаний, у Frontier также есть общая политика в отношении таких вопросов.
«В Frontier Airlines мы любим отдых на свежем воздухе и каждый день приветствуем авантюристов на борту наших рейсов», - сказал Зак Крамер, менеджер по корпоративным коммуникациям, в электронном письме. «Комфорт наших клиентов на борту всегда является приоритетом, и наша команда будет работать с пассажирами, чтобы у всех были приятные впечатления от полета на Frontier, включая решение любых проблем, связанных с гигиеной, которые могут повлиять на других пассажиров».
В конце концов, двое туристов связались с подругой из Бостона, которая отвезла их в комиссионный магазин, чтобы купить новую одежду и позволить им принять душ в ее доме. На следующий день им удалось улететь домой.
Они далеко не одиноки. В прошлом году семью из трех человек сопровождали с рейса American Airlines после того, как пассажиры пожаловались на то, что они называли неприятным запахом тела. Авиакомпания забронировала для семьи билет на другой рейс и выдала им ваучеры на питание и гостиницу, хотя они сказали The Washington Post, что ваучеры не работают и им не разрешили забрать свой багаж. В 2016 году нигерийская женщина и ее дети были сняты с рейса United Airlines, следовавшего в Сан-Франциско из Хьюстона по тем же причинам.
Очевидно, не нам говорить, пах ли кто-нибудь из этих людей оскорбительным, когда садился на свои рейсы. Но если вы какое-то время общались с туристами на длинные дистанции или с другими спортсменами на выносливость, вы знаете, что фанк - настоящий. Так как же быть уверенным, что вы вернетесь домой после следующего большого приключения? Вот несколько советов, которые помогут вам преодолеть нечто большее, чем просто безопасность.
Прочтите правила авиакомпании перед вылетом
Я связался с несколькими крупными авиакомпаниями. Все, кто ответил на мои запросы, придерживаются правил личной гигиены. Представитель American Airlines указал мне на мелкий шрифт на его билетах, в котором говорится, что все пассажиры должны «уважать, чтобы ваш запах не был оскорбительным (кроме случаев, когда он вызван инвалидностью или болезнью)». Delta оговаривает, что вас могут удалить, если ваша «гигиена или запах создает необоснованный риск оскорбления или раздражения других пассажиров». То же самое для Southwest и всех членов группы Lufthansa. Первый сказал мне, что обрабатывает каждую потенциальную ситуацию BO в индивидуальном порядке. Представитель Lufthansa сказал мне: «Мы рассчитываем на то, что наш экипаж будет использовать справедливое и разумное суждение при принятии такого решения. Безопасность и комфорт наших гостей имеют первостепенное значение, и их просят принимать решения, обеспечивающие и то, и другое ».
Технически ни одна из этих авиакомпаний не обязана перебронировать вас или компенсировать вам стоимость билета, но большинство представителей, с которыми я разговаривал, заявили, что сделают все возможное, чтобы отправить вас на другой рейс, при условии, что к тому времени вы почувствуете себя лучше.
Не думайте, что вы можете обойтись без поезда или на автобусе
Компания Amtrak также придерживается политики отказа в перевозке пассажиров, «чья личная гигиена делает их оскорбительными». Greyhound не ответила на несколько запросов о предоставлении информации, но на ее веб-сайте говорится, что компания является «сторонником» недисциплинированного поведения. Неясно, относится ли это к запаху человека, но Huffington Post сообщает, что человеку запретили ездить на городских автобусах в штате Вашингтон, потому что он пах травкой. Жители Гавайев немного более терпимы: город Гонолулу постоянно вносил предложение оштрафовать вонючих пассажиров автобусов после того, как жители возражали против этого языка.
Знай науку
«В нашем организме есть два основных типа потовых желез, - говорит доктор Марлянн Пол-Родригес, дерматолог и доцент Стэнфордского медицинского амбулаторного центра. Эккриновые железы, расположенные у поверхности кожи, встречаются практически повсюду на нашем теле. Они выделяют смесь воды, электролитов и соли, которая практически не имеет запаха. С другой стороны, апокринные железы расположены в основном в наших подмышечных впадинах, груди и области гениталий. Эти железы выделяют смесь пота и жира, которая питает бактерии, расположенные на нашем теле. Когда эти бактерии разрушают более густой и насыщенный пот, это приводит к появлению запаха, - говорит Пол-Родригес.
Быть инициативным
По словам Пол-Родригеса, один из способов предотвратить накопление чрезмерного запаха тела - использовать антибактериальное мыло, когда вы принимаете душ в туристических хостелах или мотелях. И хотя туристы часто не хотят нести больше веса, чем им необходимо, Пол-Ридригес говорит, что определенно стоит спрятать в рюкзаке небольшой мешочек с детскими салфетками и почаще пользоваться им. Хорошая новость: поскольку апокриновые железы расположены в центре города, вы действительно можете сэкономить на том, где вы будете протирать, и прослужите четвертьфунтовую сумку детских салфеток на несколько дней.
Пропустить химикаты
Пол-Родригес с осторожностью относится к любому режиму удаления запаха тела, который включает нанесение чистящих средств или больших доз дезинфицирующего средства для рук или одеколона непосредственно на вашу кожу. «В них слишком много того, что может раздражать кожу, особенно если вам приходится сидеть в долгом перелете», - говорит она. Если вы думаете, что вам нужно выйти за рамки мыла и салфеток, она рекомендует использовать сверхразбавленный уксус (всего одну-две столовые ложки на стакан воды), когда вы принимаете ванну.
Одежда и снаряжение пахнут хуже, чем ты
По словам Пол-Родригеса, от одежды особенно трудно избавиться от запаха. Она предпочитает такие продукты, как OxiClean, чтобы избавиться от одежды, на которую действительно хочется держаться. Если вы или кто-то из ваших знакомых можете отправить вам чистую одежду до того, как вы сядете в самолет, это полдела. Покупка новых или бывших в употреблении - тоже хороший план, но сначала обязательно вымойте их. По ее словам, часто компании опрыскивают одежду химическими веществами, чтобы стабилизировать цвета и сохранить их новый вид. А одежда, хранившаяся на складе, может быть заполнена пылевыми клещами, что также может вызвать раздражение кожи.