Ритейлер выдвинул новые стандарты экологической и социальной ответственности. Насколько они эффективны?
В понедельник гигант розничной торговли REI объявил о новом наборе стандартов устойчивого развития, который будет применяться ко всем более чем 1000 брендам наружной рекламы, которые он продает в настоящее время, и ко всем тем, которые он будет продавать в будущем. Стандарты затрагивают широкий спектр социальных и экологических проблем, с минимальными требованиями и набором предпочтительных или предлагаемых практик.
Сразу же после этого компании должны будут придерживаться кодекса поведения, взяв на себя обязательство соблюдать экологическую и социальную ответственность в цепочке поставок. Компаниям не нужно писать собственные кодексы поведения; REI призывает бренды использовать либо собственный кодекс поведения REI, либо кодекс поведения, который соответствует международно признанным передовым практикам, например, опубликованным Международной организацией труда. Компании также должны будут до 2020 года удалить BPA, оксибензон, длинноцепочечные PFA и некоторые опасные огнестойкие химические вещества из своей продукции и убедиться, что весь их пух и шерсть получены гуманно. Если компания отказывается вносить эти изменения, REI сообщает, что найдет аналогичные продукты у другой компании, которая сделает это.
В дополнение к минимальным требованиям REI перечисляет множество «предпочтительных атрибутов», которые являются добровольными: утверждение Bluesign (сертификация химически чистого производственного процесса); сертификация справедливой торговли; использование индекса Хигга (метрика, разработанная Sustainable Apparel Coalition, чтобы позволить компаниям измерять свои собственные атрибуты устойчивости); принятие Стандарта ответственной шерсти и либо Стандарта ответственного пуха, либо Глобального стандарта отслеживаемого пуха (все сторонние аудиторские группы, которые удостоверяют гуманное обращение с животными и наилучшее использование земли, на которой они пасутся); использование органического хлопка; и использование перерабатываемой или компостируемой упаковки.
Менеджер REI по устойчивому развитию продукции Грег Гаузевиц говорит, что предпочтительные атрибуты будут одним из многих факторов, которые REI принимает во внимание при рассмотрении вопроса о создании отношений с новой компанией. Они также призваны привлечь внимание к брендам, использующим эти сертификаты, рассказать клиентам, почему эти сертификаты важны, и «повысить спрос и лояльность к этим продуктам». Функция онлайн-поиска и специальный мерчандайзинг в магазине будут выделять, скажем, продукты RDS или Bluesign, чтобы покупатели могли легко их идентифицировать.
Сами по себе различные сертификаты и стандарты не новы. Рабочая группа по устойчивому развитию Ассоциации индустрии активного отдыха, в которой REI участвует с момента создания группы, разместила на своем веб-сайте ресурсы для компаний, заинтересованных в повышении устойчивости, в том числе предлагаемый кодекс поведения OIA и инструментарий социальной ответственности. «REI разработала собственное руководство для этих инструментов», - говорит Бет Дженсен, старший директор OIA по устойчивым бизнес-инновациям. «Они описывают, как, по их мнению, бренды будут использовать эти инструменты, и предоставляют график их внедрения».
Конечно, устойчивость оказалась полезной для бизнеса в сфере наружной рекламы. Возьмем, к примеру, компанию Patagonia, которая возглавила деятельность по ответственному использованию поставщиков, социально сознательному управлению цепочкой поставок и органическому хлопку, а также чрезвычайно активно выступала на фронте государственных земель. Его продажи резко выросли. Точно так же Дженсен называет устойчивость «большой областью возможностей» для розничных продавцов, которые могут превратить себя в ресурсы для экологически сознательных клиентов, у которых нет времени самостоятельно проверять продукты. «Я абсолютно уверен, что REI сможет привлечь клиентов и повысить лояльность клиентов с помощью этого объявления», - говорит Дженсен.
Начиная с лета прошлого года REI консультировалась с примерно 60 брендами при разработке новых стандартов. «Мы хотели убедиться, что стандарты применимы не только для крупных компаний, таких как Patagonia, но и для многообещающих брендов», - говорит Гаузевиц. «Мы не хотели оставлять позади какие-либо бренды». Для Nemo Equipment, которая была одним из важных брендов, стандарты стали долгожданным облегчением. «Как малому бренду сложно выделить время и ресурсы, чтобы понять, что вам следует делать в области устойчивого развития», - говорит Тереза Конн, координатор цепочки поставок и устойчивого развития Nemo. «С этими стандартами мы можем легко выбрать 10 лучших вещей, на которые нужно потратить свою энергию».
Эван Каррид, генеральный директор и соучредитель тентов Tepui, с которым не консультировались в процессе разработки, отреагировал на новые стандарты с более осторожным оптимизмом. «Несмотря на то, что мы все еще изучаем широту требований и ресурсов, мы придерживаемся духа программы», - говорит он. Тем не менее, Каррид добавляет, что, поскольку он надеется расширить предложение компании за пределы своей опоры - палаток на крыше, «это определенно повлияет на время и стоимость вывода на рынок».
Сколько денег потребуется компаниям, чтобы соответствовать стандартам? Али Кенни, вице-президент Burton по глобальной стратегии и анализу, говорит, что затраты высоки только в том случае, если вы попытаетесь сразу же внести изменения. «Цена вполне реальна», - говорит она. «Но если смотреть в долгосрочную перспективу, затраты будут ниже». Это потому, что компании часто занимаются разработкой продукта на два сезона вперед. Внедрение изменений в цепочке поставок сейчас означало бы переключение производственного процесса для элементов, которые уже находятся в производстве, возможно, повторное прототипирование и, возможно, даже переключение заводов, что не является легким делом. С другой стороны, внедрение изменений через два года в будущем означает, что у компании есть время начать с нуля со своей новой линией.
Конечно, настоящая цена за обеспечение устойчивого развития приходится на фабрики. Им приходится платить за уборку территории, замену оборудования, замену используемых химикатов и методов обращения с отходами. «Фабрики придумают все причины, по которым они не должны меняться, - говорит Кенни. «Они боятся цены и боятся неизвестного». Переговоры могут длиться месяцы или годы и часто требуют дополнительных человеческих ресурсов. «Сотруднику, работающему на полную ставку, потребуется просто подсчитать человеко-часы и доллары, выделенные только на обеспечение устойчивости», - говорит Кенни. В период с 2011 по 2018 год в компании количество сотрудников, занимающихся вопросами устойчивого развития, сократилось до четырех.
Почти все, с кем беседовал Outside, объяснили, что чем больше компаний запрашивают у своих заводов и поставщиков экологически безопасные методы, тем легче будет убедить эти предприятия. «В числах сила», - говорит Гаусвиц. «Так много брендов используют одни и те же фабрики, и если все они обращаются на эти фабрики с просьбой об экологически рациональных методах работы, будет легче добиться изменений. Косвенно мы можем заставить большое количество поставщиков работать для достижения общих положительных результатов ». Кенни поясняет, что сертифицированная продукция также станет дешевле. Если одна компания обращается к неработающей ферме с просьбой о сертификации RDS, поставщик перекладывает стоимость сертификации на эту компанию; если 20 компаний обратятся в это же учреждение с просьбой о сертификации RDS, каждая из них возьмет на себя лишь небольшую часть стоимости. По крайней мере теоретически, новые стандарты REI могут упростить и сделать более доступными для компаний (любого размера) внедрение устойчивых производственных процессов.
Даниэль Крессвелл, менеджер по устойчивому развитию в Klean Kanteen - небольшой, относительно молодой компании, имеющей 1 процент для члена Planet и сертифицированной B-корпорации, - хорошо осведомлена о том, сколько стоит устойчивое развитие. Когда он был запущен в 2004 году, не было ресурсов или руководящих принципов для перехода на «зеленый». «Мы обнаружили, что партнерство с высококачественными заводами является важным вложением средств», потому что они могут соответствовать более строгим экологическим стандартам, - говорит она. Естественно, эти заводы дороже. Но она непреклонна в том, что эта цена не должна быть чрезмерно высокой или использоваться в качестве оправдания. «Каждая компания должна идти на компромисс и выбирать, куда вкладывать ограниченные ресурсы», - говорит она. «Оглядываясь вокруг, трудно не заметить императив создания социально и экологически ответственного бизнеса, независимо от возраста или размера компании».