Поскольку тысячи рейсов различных авиакомпаний были отменены в выходные, посвященные Дню поминовения, у многих путешественников планы на отпуск были разрушены еще до того, как они начались. К несчастью для путешественников, похоже, что прошлые выходные послужат неудачным предвестником новых проблем с полетами этим летом, поскольку отрасль по-прежнему страдает от нехватки персонала, растущих затрат и даже нехватки самолетов - не говоря уже о других надвигающихся угрозах.
К счастью, во многих авиакомпаниях действуют правила возврата средств, которые гарантируют, что даже если вы не сможете вернуть свой отпуск, путешественники все равно смогут вернуть свои деньги. Ниже приведены правила возврата средств крупных авиакомпаний США.
американские авиалинии
Путешественники American могут отменить свое бронирование и получить полный возврат средств, если они сделают это в течение 24 часов с момента покупки, при условии, что бронирование было совершено не менее чем за два дня до вылета - независимо от того, является ли билет возвратным или невозвратным.
р>
Путешественники с возвратным билетом могут подать заявку на возврат средств непосредственно в авиакомпании онлайн. Те, у кого невозвратные билеты, могут получить возмещение только в том случае, если авиакомпания внесет изменение в расписание, которое приведет к изменению более чем на 4 часа, что вполне может произойти этим летом.
Дельта Эйр Лайнс
Delta также предлагает 24-часовой безрисковый период отмены, позволяющий путешественникам передумать и отменить заказ без штрафных санкций в течение 24 часов с момента покупки.
Путешественники могут отменить невозвратный билет и получить обратно стоимость проезда в виде электронного кредита, но в зависимости от типа билета может взиматься плата за отмену. В случае отмены рейса или значительной задержки пассажиры с невозвратными билетами будут перебронированы на альтернативный рейс или их билет будет конвертирован в eCredit для будущих поездок Delta.
Путешественники с возвратным билетом могут легко подать заявку на возврат средств онлайн. Полный возврат средств производится тем, чьи рейсы были отменены.
Юго-западные авиалинии
Те, кто летает на Southwest, получают выгоду от заявлений авиакомпании о том, что она не предлагает никаких сборов за отмену рейса или изменение. Путешественники, забронировавшие авиабилеты по невозвратным типам билетов Southwest, таким как Wanna Get Away и Wanna Get Away Plus, могут получить обратно свой тариф в виде кредита на рейс, в то время как тарифы авиакомпании Anytime и Business Select подлежат возврату обратно источнику оплаты клиента. Все типы билетов можно обменять на кредитные при условии, что путешественник отменит рейс в течение 10 минут до вылета.
Юнайтед Эйрлайнз
United позволяет пассажирам отменять или изменять бронирования, сделанные в течение 24 часов, при условии, что бронирование было совершено за неделю или более до вылета. Согласно их веб-сайту, большинство тарифов не подлежат возврату, а с тех, которые могут быть возмещены, может взиматься плата за отмену.
В зависимости от типа билета стоимость некоторых билетов может быть применена к другим рейсам, но при этом может взиматься дополнительная плата. По невозвратным билетам можно получить кредит или полный возврат средств в случае значительной задержки. В противном случае путешественники могут отложить поездку без каких-либо штрафов.
Аляска Эйрлайнз
Все типы билетов на Аляску, включая тарифы Saver, могут быть полностью возвращены в течение 24 часов с момента покупки. Путешественники также могут получить возмещение или кредит, если их бронирование соответствует следующим критериям:
- Выдается на alaskaair.com, в колл-центре Аляски или в билетной кассе Аляски.
- Не тариф Saver
- Не содержит государственных тарифов.
- Не позднее одного года с даты первоначальной покупки или для частично использованных билетов не более одного года с даты первоначальной поездки.
- Не групповое или пакетное бронирование.
- Не содержит несовершеннолетних без сопровождения, забронированных у другого перевозчика, кроме Alaska Airlines.
- Взимается в долларах США.
ДжетБлю Эйрвэйз
При условии, что поездка была забронирована за семь или более дней, рейсы JetBlue можно отменить в течение 24 часов без штрафа. Невозвратные тарифы могут быть отменены за дополнительную плату, а оставшаяся сумма будет предложена в кредит. По возвратным тарифам JetBlue отмена разрешена в любое время до запланированного вылета с полным возвратом средств в исходной форме оплаты. В случае отмены рейсов путешественники могут бесплатно сесть на следующий рейс, получить кредит на поездку или полный возврат средств в исходной форме оплаты.
Что говорит Департамент транспорта
Согласно DOT, потребитель имеет право на возмещение средств, если авиакомпания отменила рейс независимо от причины, и потребитель решает не путешествовать. Кроме того, потребитель имеет право на возмещение, если авиакомпания вносит существенные изменения в расписание и/или значительно задерживает рейс, а потребитель решает не путешествовать. Это означает, что даже если этим летом произойдет самое худшее, путешественникам не придется сильно терять свой карман.