Опережая свое время, новыйSheraton Los Angeles San Gabriel прокладывает путь к новому поколению гостиничных впечатлений, причем незабываемых.
Открывшись в январе 2018 года, отель Sheraton Los Angeles San Gabriel не только приобрел новый стильный и современный дизайн, но и привез с собой роботов, которые помогают в качестве сотрудников. Некоторые роботы проводят гостей к лифтам и их номерам, а другие обслуживают гостиничные номера.
Робот-консьерж
Новый Sheraton стал первым отелем в Соединенных Штатах, который заручился поддержкой восьми роботов TUG.
Роботы спроектированы и разработаны компанией Aethon, лидером в области разработки автономных мобильных роботов. Aethon известен своим вкладом в индустрию здравоохранения, автоматизацией транспортировки и доставки в больницах.
В сочетании с мобильным дизайном TUG от Aethon имеет сложную систему программного обеспечения. У него есть способность проникать в существующие внутренние технологии в здании.
В этом случае роботы TUG, принятые Sheraton, будут приветствовать гостей, давать указания и помогать в процессе регистрации. Дружелюбные роботы высотой 4 фута будут приветствовать гостей в совершенно новом отеле на 288 номеров всего в десяти милях от центра Лос-Анджелеса.
«Восемь роботов - это первый случай в гостиничной индустрии США, и мы знаем, что наши роботы TUG станут доступным и передовым дополнением к первоклассному сервису, которого ждут гости в отелях Sheraton. Роботы - это новая волна технологии гостеприимства», - сказала Ванда Чан, генеральный менеджер отеля Sheraton LA San Gabriel.
«Мы верим, что наши ночные гости и жители местного сообщества Сан-Габриэль найдут роботов интересными и забавными».
«Роботы будут работать вместе с сотрудниками, но не заменят их», - заявила генеральный менеджер отеля Ванда Чан. «Скорее, их цель состоит в том, чтобы сделать определенные задачи более эффективными, позволяя персоналу сосредоточиться на потребностях гостей и предлагая более индивидуальный подход».
Эти умные помощники, разработанные и изготовленные в Питтсбурге американцами, имеют карты отеля, закодированные в мозгу их роботов, что делает навигацию простой и легкой.
Много преимуществ
Эта технология поможет отелю сделать свои системы доставки и распределения максимально быстрыми, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно и приятно.
Благодаря встроенным системам Wi-Fi, а также датчикам движения, TUG знает о своем окружении и может безопасно пробираться сквозь толпы и синхронизироваться с системами лифтов.
По всему отелю восемь роботов TUG выполняют различные задания.
В то время как некоторые из них будут назначены при регистрации гостей, помогая гостям добраться до лифтов и их номеров, другие помогут с транспортировкой багажа, доставкой еды, свежим постельным бельем и другими услугами у дверей.
Независимо от того, входит ли робот в команду «поиск пути» или «многоцелевой», они помогают этому отелю возвыситься над конкурентами благодаря тонким возможностям и уровням комфорта для своих гостей.
Работая в гармонии с сотрудниками-людьми, роботы не будут заменять их должности, а скорее будут помогать им, оптимизируя время, пространство и навыки, чтобы достичь нового эталона в роскошных отелях.
В сердце Сан-Габриэля
Этот новый отель может предложить больше, чем современные технологии и новые роботы-помощники.
Расположенный в самом сердце Сан-Габриэля и удобно расположенный в непосредственной близости от большого района Лос-Анджелеса, отель Sheraton, управляемый группой отелей Pyramid, находится недалеко от многих достопримечательностей. К ним относятся стадион Доджер, ипподром Санта-Анита, Staples Center и Диснейленд, также окруженный роскошными магазинами для гостей.
Китайские и западные влияния
С китайским и западным влиянием, новый роскошный отель Sheraton LA San Gabriel включает в себя более дюжины люксов, два ресторана, конференц-залы и многоцелевые залы, роскошные спа-услуги, новый фитнес-центр и просторные бальные залы для особых случаев. события.
Идея того, что робот встречает вас, как только вы входите в отель, может показаться чуждым для некоторых, но скоро это станет нормой в индустрии гостеприимства. Роботы уже не только в фильмах, они проникают во многие рабочие места - настала очередь гостиничной индустрии почувствовать вкус действия.
Итак, в следующий раз, когда вы заселитесь в отель, представьте, что вас встречает и проводит в номер робот TUG. Вас эта идея волнует или шокирует, потому что это может стать новой нормой.
Роботы приходят в Бостон
Новый робот-отель в Лос-Анджелесе сейчас может показаться сложным, но другие места по всей стране также добавляют роботов в свой парк персонала. YOTEL, недорогой отель класса люкс, недавно объявил о пополнении в своей команде YO2D2, хорошо обученном роботе, нанятом для обслуживания гостей отеля.
Отель, расположенный в морском порту Бостона, недавно открывшийся в июне 2017 года, знаком с новыми технологиями. Они предоставляют гостям невероятно быстрый и бесплатный Wi-Fi на всей территории, автоматическую регистрацию через мобильное приложение и «умные кровати» в своих небольших гостевых «каютах» с настраиваемыми настройками и Technowalls.
«Мы в YOTEL не просто создаем технологии ради технологий, в первую очередь они должны быть функциональными», - сказал генеральный директор Boston YOTEL Крис Хартцелл.
«С момента появления YO2D2 наши гости были очарованы и увлечены роботом, но, что более важно, он ускоряет доставку постельного белья, дополнительных полотенец и розничных товаров в их каюты и освобождает нашу команду для помощи гостям. со всем, что им может понадобиться».
Робот Yotel был сконструирован калифорнийским разработчиком Savioke. Робот высотой 3 фута интеллектуально запрограммирован в соответствии с архитектурой Yotel, имеет функции навигации, технологию вызова лифта и собственную индивидуальность, приветствуя гостей уникальными сообщениями и даже танцевальными движениями.
«YOTEL - это высокотехнологичный, инновационный гостиничный бренд, поэтому неудивительно, что их отель в Бостоне первым в городе использует робота», - сказал Стив Казинс, основатель и генеральный директор Savioke, в недавнем интервью. пресс-релиз.«Мы с нетерпением ждем возможности увидеть YO2D2, путешествующего по залам, доставляющего вещи и общающегося с гостями в YOTEL Boston».
YOTEL Boston первым принял робота, но сеть планирует добавить его в каждый из своих отелей.