Опрос World's Best Awards этого года был открыт для голосования с 11 января по 10 мая 2021 года, поскольку направления по всему миру отменяют ограничения, связанные с COVID-19. Правила опроса всегда позволяли читателям размышлять о своих путешествиях за трехлетний период. Мы надеемся, что лауреаты этого года вдохновят вас на новые путешествия, когда вы вернетесь в мир.
Ничего особенного: прошлый год был непростым для компаний по аренде автомобилей. Во-первых, спрос резко упал из-за пандемии. Затем всплеск интереса к автопутешествиям привел к «карпокалипсису», который привел к высоким ценам, ограниченному выбору и сварливым покупателям по всей стране. Хотя избиратели World's Best Awards могут свободно учитывать поездки за последние несколько лет, отмечая свои бюллетени, недавняя история, похоже, направляла их мышление в 2021 году: занявший первое место в этом году результат ниже, чем бренд, занявший третье место в 2020 году.
Каждый год в рамках нашего исследования World's Best Awards T+L просит читателей высказать свое мнение о путешествиях по всему миру - поделиться своим мнением о лучших отелях, курортах, городах, островах, круизных лайнерах, спа-салонах, авиакомпаниях., и более. Компании по аренде автомобилей оценивались по выбору автомобиля, доступности автомобиля, месту проката автомобиля, обслуживанию и стоимости.
Несмотря на трудности эпохи пандемии, потребители все же могли сказать несколько приятных слов о своих любимых брендах. Возьмем, к примеру, компанию № 2 National Car Rental, в которой «всегда отличный сервис и замечательный персонал», как выразился один избиратель. Выбор и удобство были на первом месте для другого респондента.«Мне нравится их сервис Emerald Aisle, который позволяет вам выбрать автомобиль, который соответствует вашим потребностям для этой конкретной поездки», - сказал этот избиратель. Многие читатели высоко оценили программу лояльности National, Emerald Club, а другие прокомментировали усилия, которые компания прилагает для обеспечения превосходной езды. «Они никогда не разочаровывают», - сказал один избиратель. «У них самые новые и самые чистые автомобили».
Среди всех проблем прошлого года, 2021 также ознаменовался коронацией нового № 1, а компания Enterprise Rent-A-Car получила высшие награды. Читайте дальше, чтобы узнать, почему избиратели сочли ее лучшей, и увидеть полный список лучших компаний по аренде автомобилей, составленный читателями T+L
1. Enterprise Rent-A-Car
Заняв второе место в прошлом году, Enterprise на этот раз «подняла» первое место. «Это очень надежная компания, которая всегда предлагает хороший выбор, даже в небольших магазинах», - сказал один фанат.«Их сервис всегда был фантастическим», - сказал другой приверженец Enterprise. «Они подарили мне Audi на день рождения - именно благодаря таким жестам я выбираю Enterprise - и независимо от того, какой автомобиль я выберу, он всегда безупречен и удобен». Многие избиратели поделились историями о том, как сотрудники Enterprise делают все возможное, что заставило их в восторге от бренда. «Это моя компания по аренде автомобилей», - сказал один давний клиент. «Я перешел на них десять лет назад, и с тех пор они редко меня разочаровывали!»
Лауреат Зала славы WBA. Оценка: 78,13Дополнительная информация: enterprise.com
2. Национальная аренда автомобилей
Лауреат Зала славы WBA. Оценка: 76,81Дополнительная информация: nationalcar.com
3. Герц
Лауреат Зала славы WBA. Оценка: 76,49Дополнительная информация: hertz.com
4. Аламо
Оценка: 73,05Дополнительная информация: alamo.com
5. Sixt
Оценка: 72,95Дополнительная информация: sixt.com