Как мы знаем, консультанты по путешествиям подали пример с ранних стадий пандемии, отправляясь в путь, чтобы из первых рук предоставить клиентам подробную информацию об их будущих поездках. И в этот момент большинство агентов снова путешествуют.
Когда ваша работа связана с путешествиями, избежать этого довольно сложно. Некоторые консультанты по путешествиям были заняты поиском новых мест для своих клиентов, а другие просто воспользовались текущими возможностями бесплатных или недорогих путешествий.
Хотя каждый может воспользоваться перерывом после тяжелого года, если вы собираетесь отправиться в путешествие, важно использовать эти путешествия с пользой, а не просто наслаждаться отпуском.
Первый шаг - составить план действий перед отъездом. Подумайте, что вы можете получить от этого путешествия и что вам нужно сделать для подготовки. Целью большинства агентов является развитие бизнеса, будь то установление связи с текущими клиентами или поиск новых потенциальных клиентов.
Один из самых простых способов сделать это - опубликовать сообщение в социальных сетях. Размещать сообщения, пока вы находитесь в пункте назначения, несложно, но многие агенты часто упускают из виду то, что публикуют сообщения до и после поездки. Сообщите клиентам, куда вы направляетесь, множество преимуществ.
Например, у них может быть что-то, что они хотят, чтобы вы для них проверили. Будущая невеста, возможно, захочет, чтобы вы выбрали возможное место для церемонии; семья может захотеть, чтобы вы посмотрели на детский клуб на территории; нервный пассажир может попросить вас записать все необходимое в аэропорту по прибытии. Это все, что вы не сможете сделать, вернувшись домой.
Очевидно, что во время отпуска вам тоже важно предоставить им внутреннюю информацию. Предоставьте им фотографии и видео, чтобы они могли их просмотреть, и, возможно, даже рассмотрите возможность планирования прямой трансляции во время поездки, чтобы клиенты могли общаться с вами, пока вы еще в путешествии.
Ваш план также должен включать в себя то, что вы собираетесь делать после поездки. Одна из идей - проведение виртуальных вопросов и ответов. Тема может быть связана с местом назначения, которое вы посетили, курортом, на котором вы остановились, туроператором, с которым вы работали, или всем вышеперечисленным. Это дает вам возможность подробно рассказать о своей поездке, пока информация свежа в вашей памяти, а вашим клиентам - возможность узнать еще больше, что, возможно, вызовет желание провести собственный отпуск. Назначьте дату и время вопросов и ответов еще до того, как вы отправитесь в путешествие.
После вопросов и ответов заключите сделку либо с курортом, на котором вы остановились, либо с местом назначения, которое вы посетили, чтобы рекламировать его своим клиентам. Ваша поездка вдохновит их и всю необходимую информацию, и сделка может стать для них билетом на то, чтобы забронировать отпуск для себя.
Помните, путешествия - это часть вашей работы, поэтому эти поездки - отличный инструмент для привлечения новых клиентов.