Когда люди думают о том, чтобы провести время в круизах или на курортах, работающих по системе «все включено», они часто думают о чрезмерном употреблении еды и напитков. Они с нетерпением ждут дней, проведенных за коктейлями в барах у кромки бассейна, и вечеров, проведенных за обедом из пяти блюд.
Хотя круизные лайнеры и курорты обычно предлагают посетителям множество развлечений, экскурсия может сделать отпуск еще лучше.
Как консультант по путешествиям, вы можете вдохновить своих клиентов выйти из зоны комфорта и попробовать что-то новое во время поездки.
Некоторые клиенты могут сразу не заинтересоваться. Возможно, они хотят только расслабиться и насладиться солнцем, или, возможно, они не решаются забронировать тур самостоятельно. С другой стороны, экскурсия, возможно, даже не приходила им в голову как вариант.
Даже если вы не уверены, захотят ли ваши клиенты попробовать что-то новое, ваша работа как консультанта - предложить это. Если в районе, куда они направляются, есть новый парк приключений, было бы неплохо, если бы они узнали о нем от вас, а не по прибытии на курорт.
Для ваших круизеров вы обязательно захотите начать предлагать береговые экскурсии на ранних этапах процесса планирования. Часто экскурсии круизных линий распродаются или быстро заполняются. Невесело сообщать клиенту, что экскурсия заполнена, когда он наконец доходит до выбора, какую экскурсию он хочет совершить.
Когда я думаю о своих многолетних путешествиях, одни из лучших воспоминаний, которые приходят мне на ум, - это экскурсии. У поездки очень много преимуществ: выход из зоны комфорта, изучение нового вида деятельности, изучение окрестностей, знакомство с новыми друзьями и т. д.
В зависимости от пункта назначения на выбор есть все виды экскурсий. Ваши клиенты могут заняться чем-нибудь скромным, например, совершить круиз на катамаране на закате или совершить тур по местному шопингу, или что-то более авантюрное, например, заняться зиплайном или рафтингом.
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты испытали эти вещи, предложите им начать планировать экскурсии в процессе планирования. Бронирование этих туров заранее не только гарантирует вам место, но и обычно означает для вас большую комиссию.
Вы будете счастливы, когда ваши клиенты придут домой в восторге от этого.