Некоторым из нас, очевидно, трудно не поддаться клептоманическим наклонностям во время пребывания в отеле. Даже если у всех нас было более или менее искушение украсть шампунь или полотенце, другие, не колеблясь, ограбят всю комнату. Топ-20 самых распространенных краж в отелях.
Результаты опроса Lastminute.com ясны: 95% опрошенных отелей заявили, что стали жертвами воровства в своих заведениях.1 из 10 клиентов будет вести себя таким образом. И дело, похоже, не в деньгах, так как эта доля достигает 1 клиента из 9 для отелей категории четыре и пять звезд. Кражи, которые, как можно догадаться, представляют собой существенные убытки для заведений.
Да, в среднем, вы должны знать, что гостиничный сектор оценивает сумму убытков из-за различных выгружаемых объектов в 5500 евро в год. Эта годовая стоимость может составлять даже около 20 000 евро для пятизвездочных роскошных резиденций. Отметим также, что не менее 6 отелей из 10 уже столкнулись с кражей телевизора. Но тогда кто эти разбойники? А что чаще всего воруют? Исследование также проливает свет на эти вопросы.
1. Полотенца (87% зарегистрированных краж)
2. Шампуни и туалетные принадлежности (60% зарегистрированных краж)
3. Карандаши/ручки (55% зарегистрированных краж)
4. Посуда и столовые приборы (52% зарегистрированных краж)
5. Тапочки (39% зарегистрированных краж)
6. Халаты (34% зарегистрированных краж)
7. Пульты дистанционного управления (28% зарегистрированных краж)
8. Подушки, одеяла и матрасы (23% зарегистрированных краж)
9. Газеты и журналы (19% зарегистрированных краж)
10. Вешалки (17% зарегистрированных краж)
11. Телевизоры (16% зарегистрированных краж)
12. Фен (10% зарегистрированных краж)
13. Ампулы (9% замеченных краж)
14. Произведения искусства (6% зарегистрированных краж)
15. Лампы (6% зарегистрированных краж)
16. Пробуждения (5% зарегистрированных краж)
17. Компьютеры и оборудование (4% зарегистрированных краж)
18. Телефоны (3% зарегистрированных краж)
19. Батарейки (3% зарегистрированных краж)
20. Растения/цветы/пальмы (3% зарегистрированных краж)
Обычные профили
Разнорабочие
Некоторые клиенты, не колеблясь, делают что-то своими руками во время своего пребывания и превращаются в настоящих сантехников. Санитарно-технические сооружения являются их целью номер один. Насадка для душа, "гидромассажная" душевая колонка (да, это мечта, но все же), сиденья для унитаза или раковины сводят их с ума. В Вашингтоне арендатор комнаты позволил себе даже отпилить полку в ванной и вырезать ковер в своей комнате в величайшем спокойствии.
Прагматики
Эти воры, пожалуй, могут попасть в категорию разумных или, по крайней мере, самых эффективных. Их добыча? Простой, но давайте посмотрим правде в глаза, это всегда полезно. Батарейки в пультах дистанционного управления, ершик для унитаза, фен или даже лампочки в спальне сделают их счастливыми.
Злоумышленники
Зачем брать бутылки из бара, если можно принести их холодильник? Их ничего не пугает, они буквально настоящие грузчики. Огнетушители, кофе, сейф, стулья, гладильная доска, пальмы и даже матрасы, одно можно сказать наверняка: их останавливает не вес. Просто диву даешься, какие методы используются для незаметной кражи таких объектов!