Отличный экипаж может сыграть решающую роль в речном круизе. Просто спросите Донну Б.
Когда недавний гость на корабле AmaWaterways попросил горячий соус, который не было на корабле, судовой официант взял его на себя, чтобы отправиться в соседний город, чтобы найти его для нее. «Это действительно выходило за пределы», - сказала она.
Как узнала Донна, в основе AmaWaterways лежит удивительная команда. Гости возвращаются на корабли AmaWaterways снова и снова, и это не только из-за удивительных направлений и впечатлений. Они любят необычайно страстную, теплую и гостеприимную команду, которые стараются изо всех сил, чтобы путешествие было максимально запоминающимся.
Вот почему экипаж на каждом корабле AmaWaterways производит такое неизгладимое впечатление.
Идти выше и дальшеПройдя лишнюю милю, это нормальный курс для экипажа на кораблях AmaWaterways, и истории о том, что они сделали, чтобы помочь гостям, легендарны.
Статья продолжается под рекламой
Усилия распространяются и на кухни, где, как известно, повара AmaWaterways создают специальные блюда для гостей с диетическими ограничениями, включая вкусные блюда вегетарианской, с низким содержанием натрия или без глютена. Этот вид сверхурочных услуг является нормой на AmaWaterways.
Специальный вид круиз-менеджера
Каждое судно AmaWaterways возглавляет неординарный круиз-менеджер, который особенно дружелюбный, опытный и сердечный. У каждого менеджера по круизам также есть глубокие знания мест, которые гости посетят - идеальный «консьерж назначения».
В отличие от стандарта на других речных круизных линиях, эти круиз-менеджеры сопровождают гостей в течение каждого сегмента их отпуска - не только на корабле, но и во время их наземных программ до и после круиза. Это уникальное решение в отрасли, которое дает гостям знакомый и удобный опыт.
Круиз-менеджеры AmaWaterways принадлежат к разным профессиям, их возраст, пол и национальность. Но все они проходят одинаковую специальную подготовку в рамках концепции FLEPS от AmaWaterways: Семья, Любовь, Энтузиазм, Страсть и Искорка. Он включает в себя строгую программу обучения, которая проводится после обширного собеседования, и ключевым моментом является «блеск». Все учат техникам быть максимально видимыми, доступными и доступными во время вашего круиза.
Итог: отдыхающие, которым нужен речной круиз, отмеченный исключительным и индивидуальным обслуживанием, откроют для себя больше, чем они могут себе представить с AmaWaterways.
Этой осенью ваши клиенты могут присоединиться к AmaWaterways и AFAR в уникальном приключении AFAR Sailings и испытать Рейн для себя! Узнайте больше на afarsailings.com/amawaterways и бронируйте с кодом: AFAR25, чтобы получить 25% комиссионное вознаграждение исключительно для сообщества консультантов AFAR.
популярные истории
-
Может ли этот новый дизайн сиденья самолета на самом деле сделать летающий тренер комфортным?
Советы + Новости
-
«Наша дикая природа ужасно пострадала»: влияние пожаров в Австралии и как вы можете помочь
Советы + Новости
-
25 лучших городов мира 2020 года
Города, которые мы любим