Более трех недель назад я отправил свой паспорт с запрошенной информацией в сирийское посольство, чтобы они смогли проштамповать мою визу. Терпеливо прождав, я заметил, что дата моего путешествия приближается, и решил позвонить в посольство в Мадриде, чтобы узнать, как идут дела. Рассказываю вам разговор, который у меня был с ними:
- Привет, с добрым утром. Я отправил свой паспорт, чтобы поставить штамп на визу, около трех недель назад, но он до сих пор не пришел.
- Погодите секунду. «Я вас пройду с Визами», - усталым голосом ответила девушка, которая всегда отвечает на телефонную линию посольства.
- Доброе утро, - коротко ответили мне.
- Доброе утро. -Я ответил, а затем еще раз объяснил ситуацию человеку за линией.
Мужчина попросил у меня информацию и начал просматривать свои файлы.
«Да, вот оно», - ответил он через некоторое время.
- Что вы имеете в виду под «вот оно у нас есть»? Разве вы не планируете отправить мне мой паспорт обратно? - Я был поражен, увидев спокойствие этого человека и то спокойствие, с которым он мне рассказывал, что мой паспорт находится примерно в 600 км и они не планируют ничего делать, чтобы сократить непроходимый путь. расстояние, расстояние.
- Вы не прислали нам письмо и марку, чтобы мы могли вернуть вам ваш паспорт, - Это казалось настолько очевидным, что я не мог в тот момент придумать оправданий. В первый раз мне ничего не сказали, когда я позвонил в посольство, и теперь я вспомнил другие случаи, в которых необходимо отправить письмо и штамп, чтобы сотрудники посольства могли отправить паспорт обратно. Это едва составляло один евро, но этот жалкий евро ошеломил меня, поставив передо мной гору проблем.
-Мне ни в коем случае не сказали, что надо отправить марку и конверт… Я живу в Барселоне, что мне теперь делать?- спросил я, испугавшись и пытаясь найти возможные решения проблемы.
«Вы должны прийти и забрать его или отправить факс с разрешением знакомому человеку, чтобы он забрал его для вас», - пояснил чиновник, вероятно, повторяя ежедневную литанию.
Уточнив детали еще некоторое время, я заметил, что паспорта принимают только с 14 до 14:30 дня. Еще одна причина стать государственным служащим, подумал я…
Я начал думать о том, кого я знал в Мадриде, а затем позвонил своему хорошему другу Дэни, когда я был в Ирландии, чтобы узнать, сможет ли он оказать мне услугу на сто лет и пойти за моим паспортом. Думаю, никому не будет смешно ехать по центру Мадрида в рабочий день. Тем не менее, он сделал это, и отсюда я крепко обнимаю его и обещаю ему кусочек ужина в знак признания в следующий раз, когда мы встретимся!
Паспорт уже в пути, и я надеюсь получить его завтра с новой и выстраданной визой для въезда в Сирию.