Человек, который встречает гостей в отеле, называется? - коротко
Человека, который встречает гостей в отеле, называют портье или консьержем. В некоторых отелях эту функцию выполняет администратор.
Человек, который встречает гостей в отеле, называется? - развернуто
Сотрудник, отвечающий за встречу гостей в отеле, носит несколько профессиональных названий в зависимости от конкретных обязанностей и уровня заведения.
В большинстве случаев такого специалиста называют портье или консьерж. Портье обычно работает на стойке регистрации, занимается заселением и выселением гостей, отвечает на вопросы, предоставляет информацию об услугах отеля. Консьерж выполняет более широкий спектр задач: бронирует столики в ресторанах, организует трансфер, помогает с экскурсиями и решает нестандартные запросы постояльцев.
В люксовых отелях может встречаться должность гостевого ассистента или менеджера по приему, который курирует VIP-клиентов, обеспечивая персонализированный сервис. В некоторых случаях гостей встречает швейцар — сотрудник, отвечающий за помощь с багажом, вызов такси и первое впечатление от отеля.
Название должности зависит от внутренней структуры гостиницы, но все эти специалисты объединены общей задачей — обеспечить комфортное прибытие и пребывание гостей.