Как называется человек в отеле, который оформляет номер? - коротко
Человека в отеле, который оформляет номер, называют администратором или портье. Он регистрирует гостей и выдает ключи.
Как называется человек в отеле, который оформляет номер? - развернуто
Человека в отеле, который занимается оформлением номера, называют администратором или receptionist (ресепшионистом). Этот сотрудник работает на стойке регистрации и выполняет гостей при их заезде.
В его обязанности входит проверка брони, оформление документов, выдача ключей от номера и предоставление информации об услугах отеля. Он также отвечать на вопросы гостей, решать возникающие проблемы и координировать работу других служб, таких как горничные или служба безопасности.
В некоторых отелях, особенно крупных сетевых, могут быть дополнительные специалисты, например, менеджер по размещению или консьерж, но основное взаимодействие с гостем при заселении всегда обеспечивает администратор.
Профессия требует хороших коммуникативных навыков, знания иностранных языков и умения работать в стрессовых ситуациях, так как этот сотрудник — первое лицо отеля, которое встречает гостя и формирует его первое впечатление.