Как называют человека на ресепшене в отеле? - коротко
Человека на ресепшене в отеле называют администратором или портье. Это специалист, который встречает гостей и решает их вопросы.
Как называют человека на ресепшене в отеле? - развернуто
Человека, работающего на ресепшене в отеле, чаще всего называют администратором. Это основной термин, который используется в гостиничном бизнесе для обозначения сотрудника, встречающего гостей, оформляющего заезды и выезды, а также решающего текущие вопросы постояльцев.
В зависимости от конкретных обязанностей и уровня отеля должность может иметь уточняющие названия. Например, администратор гостиницы, front desk manager (менеджер стойки регистрации) или receptionist (ресепшионист). В крупных сетевых отелях могут встречаться и более узкие специализации, такие как guest service agent (агент по обслуживанию гостей) или concierge (консьерж), если сотрудник занимается дополнительными услугами.
В русскоязычной практике чаще всего используется термин «администратор», так как он охватывает широкий спектр обязанностей: от регистрации гостей до координации работы служб отеля. В международных отелях могут применяться англоязычные названия, но суть работы остается схожей — это первый человек, с которым сталкивается гость при заселении.