Как вернуть деньги за авиабилет по болезни Utair? - коротко
Для возврата денег за авиабилет Utair по болезни необходимо предоставить медицинскую справку, подтверждающую невозможность перелета, и обратиться в службу поддержки авиакомпании.
Как вернуть деньги за авиабилет по болезни Utair? - развернуто
Для возврата денег за авиабилет Utair по причине болезни необходимо соблюдать установленные авиакомпанией правила и предоставить соответствующие документы. В первую очередь, важно уточнить условия возврата, которые зависят от тарифа, выбранного при покупке билета. Некоторые тарифы могут быть невозвратными или предусматривать комиссию за возврат. Если билет подлежит возврату, следует обратиться в службу поддержки Utair или в офис продаж авиакомпании.
Для оформления возврата потребуется предоставить медицинские документы, подтверждающие заболевание. Это может быть справка от врача, выписка из медицинской карты или иной официальный документ, содержащий диагноз, дату заболевания и рекомендации о невозможности совершения перелета. Документы должны быть оформлены в соответствии с требованиями законодательства и переведены на русский язык, если они выданы за границей.
После сбора необходимых документов нужно заполнить заявление на возврат денежных средств. Заявление можно подать через официальный сайт Utair, в мобильном приложении или лично в офисе авиакомпании. В заявлении следует указать реквизиты билета, причину возврата и приложить копии медицинских документов. Обратите внимание, что оригиналы документов могут потребоваться для проверки.
Срок рассмотрения заявления и возврата денег зависит от способа оплаты билета. Если оплата производилась банковской картой, средства будут возвращены на счет в течение нескольких рабочих дней. При оплате наличными или через другие платежные системы срок может быть увеличен. В случае возникновения вопросов или задержек рекомендуется связаться с поддержкой Utair для уточнения статуса заявления.
Важно помнить, что возврат денег за авиабилет по болезни возможен только при наличии веских оснований и подтверждающих документов. Если заболевание наступило после вылета рейса, возврат средств может быть невозможен. В таких случаях рекомендуется рассмотреть возможность изменения даты перелета или оформления страхового случая, если билет был застрахован.