Какой документ подтверждает бронирование в отеле? - коротко
Подтверждением бронирования в отеле служит ваучер или письмо с деталями заказа, отправленное на вашу электронную почту. В нём указаны даты проживания, номер и условия бронирования.
Какой документ подтверждает бронирование в отеле? - развернуто
Основным документом, подтверждающим бронирование в отеле, является ваучер или подтверждение бронирования. Этот документ высылается гостю после успешного оформления резервации, обычно по электронной почте или через личный кабинет на сайте отеля или бронирующей платформы. В нем содержится вся необходимая информация:
В ваучере указываются персональные данные гостя, даты заезда и выезда, категория номера, стоимость проживания, условия отмены бронирования, а также реквизиты отеля. Некоторые отели включают в подтверждение уникальный номер бронирования, который требуется назвать при заселении.
Если бронирование осуществлялось через турагентство или онлайн-сервис (Booking.com, Agoda, Expedia и др.), подтверждение может содержать логотип посредника и дополнительные условия, такие как предоплата или требования к документам при заселении.
В ряде случаев отель может запросить распечатанную версию ваучера, хотя чаще достаточно показать его на экране смартфона или планшета. Для гарантии заселения рекомендуется сохранить подтверждение в электронном виде и иметь при себе удостоверение личности, указанное при бронировании.
Если бронь была оплачена заранее, в подтверждении будет указан факт оплаты, а также может прилагаться квитанция. В случае корпоративных или групповых бронирований отель может выписать отдельный договор с печатью и подписью ответственного лица.
При возникновении спорных ситуаций подтверждение бронирования служит юридическим доказательством наличия договоренностей между гостем и отелем. Поэтому важно проверять корректность всех данных в документе сразу после его получения.