Кому подчиняется супервайзер в отеле? - коротко
Супервайзер в отеле подчиняется непосредственно управляющему отелем или руководителю отдела, в котором он работает.
Кому подчиняется супервайзер в отеле? - развернуто
Супервайзер в отеле является промежуточным звеном между рядовым персоналом и высшим руководством. Его непосредственный начальник зависит от структуры отеля и конкретного отдела, в котором он работает. В большинстве случаев супервайзер подчиняется руководителю отдела, например, менеджеру службы размещения, директору по эксплуатации или административному директору. В крупных отелях с развитой иерархией супервайзер может находиться в подчинении у старшего супервайзера или ассистента менеджера.
В обязанности супервайзера входит контроль за работой персонала, обеспечение соблюдения стандартов обслуживания, решение оперативных вопросов и отчетность перед вышестоящим руководством. Он действует в рамках делегированных ему полномочий и несет ответственность за выполнение задач, поставленных его непосредственным руководителем.
В случае возникновения сложных ситуаций, требующих вмешательства высшего руководства, супервайзер обращается к своему начальнику для получения дальнейших указаний. Таким образом, его деятельность строго регламентирована и направлена на поддержание эффективной работы отдела и достижение целей, установленных руководством отеля.