Каждый, кто летал на дальние расстояния, в какой-то момент хотел получить бесплатное повышение класса обслуживания, или, может быть, вы только что совершили несколько коротких рейсов и хотели, чтобы хотя бы один раз стюардесса поманила вас вперед в бизнес-класс. В любом случае, если вам отказали в обновлении, вы знаете, как это может быть неприятно - так как же лучше всего получить обновление? Действительно ли лучше сразу попросить об этом или просто подождать, пока его предложат? Спросить не может навредить, однако из-за этого вы можете показаться властным и ожидающим. Есть и другие способы повысить вероятность того, что авиакомпания скажет «да», если вы запросите бесплатное повышение класса обслуживания, или даже предложит вам его без вашего ведома. Они описаны ниже.
1. Заезд очень рано или в последнюю минуту
Это рискованно. Зарегистрируйтесь заранее, и вам не предложат этого, и вам придется убить время в аэропорту; зарегистрируйтесь в последнюю минуту и пропустите рейс, и вы будете корить себя за жадность. Однако; Если вы зарегистрируетесь первым и на рейсе доступны повышения класса обслуживания, они могут предложить вам повышение класса обслуживания, поскольку вы прибудете первым. Если на рейс перебронировано и вы опоздали, но есть места в бизнес-классе или выше, вас могут пустить туда по той же цене. Однако это работает только в том случае, если вы еще не зарезервировали место в эконом-классе на рейс, и на стойке регистрации они чувствуют себя великодушно, поскольку они также могут просто отказать вам в пропуске в самолет.
2. Внимательно выбирайте рейсы
Если вы серьезно настроены получить бесплатное повышение класса обслуживания, внимательно изучите свой рейс. Если вы летите загруженным пригородным рейсом в час пик, шансы на то, что вам предоставят место в бизнес-классе, довольно низки, поскольку, по всей вероятности, они будут заполнены. Во время школьных каникул эконом-класс на рейсах в стандартные места отдыха обычно заполнен, а бизнес-класс довольно пуст; если вы путешествуете этими рейсами и ищете повышение класса обслуживания; больше шансов, что вы его получите. Если вы заплатили за рейс по сниженному тарифу, маловероятно, что вам будет предложено повышение класса обслуживания; рейсы могут отслеживать, откуда вы купили билет и за какую сумму, поэтому, если вы воспользовались горящим предложением и купили билеты до Нью-Йорка за 50 фунтов, то вряд ли у вас будет высокий приоритет при повышении класса обслуживания.. Путешествие в одиночку также означает, что вас с большей вероятностью рассматривают на повышение класса обслуживания; им нужно найти только одно место в бизнес-классе, а не два места вместе.
3. Первоклассное поведение
Итак, вы прибываете в аэропорт одетый так, как будто только что встали с постели (правда, может быть, это и 4 утра, но все же) Если вы ищете это обновление, вам нужно смотреть и действовать часть. Если вы выглядите так, будто привыкли сидеть в первом классе вместе с остальными, то, скорее всего, вас будут рассматривать; если вы выглядите так, будто вас это не особо беспокоит, сотрудники авиакомпании подумают, что это не так, и, возможно, даже не спросят. В том же духе, что и одежда, роль играет роль; важно быть вежливым и помнить о своих манерах, но не быть властным; никто не любит грубость и назойливость, особенно во время посадки. Выражение слишком большого количества эмоций (например, грусти или злости) вряд ли поможет вам далеко; это может создать неловкую ситуацию для всех участников, а персонал авиакомпании может отметить вас как трудного клиента. Однако; если авиакомпания допустила ошибку (а под ошибкой мы подразумеваем ошибку, которая создала большие неудобства), то вас могут рассмотреть на повышение класса обслуживания, если вы немного пошумите и укажете на ошибку - это не значит кричать, устраивайте скандалы и угрожайте оставить плохие отзывы в социальных сетях/на туристических сайтах, а вежливо объясняйте проблему и то, как, по вашему мнению, ее можно исправить или решить. Демонстрация гибкости также может быть вознаграждена; поэтому, если на рейсах перебронировано место, и авиакомпания хочет пересадить людей на следующий рейс, предложение вашего места может быть вознаграждено повышением класса обслуживания. Наконец, особые требования к питанию - это гарантированный способ не попасть в следующий класс; На рейсах часто нет запасного питания для людей с особыми диетическими потребностями, поэтому есть вероятность, что им не будет эквивалента вашего питания в других классах, и поэтому вам не предложат повышение класса обслуживания.
4. По старинке
Если вы знаете кого-то, кто работает в авиакомпании, то это, вероятно, самый верный способ получить повышение класса обслуживания. Многие сотрудники авиакомпаний имеют возможность включить семью или друзей в списки листовок, что означает, что они могут покупать билеты бизнес-класса и первого класса по сниженной цене. Даже если вас нет в их списке, если вы сможете убедить их замолвить за вас словечко, вы можете оказаться в списке обновлений только тем, кого вы знаете. Другой, более вероятный способ получить повышение класса обслуживания - использование программ для часто летающих пассажиров (очевидно, это работает только в том случае, если вы часто летаете, а не просто путешествуете раз в год во время летних каникул). Эти схемы зачастую довольно сложны в использовании (особенно потому, что людям приходится платить больше денег), но даже участие в этих схемах может дать вам преимущество, поскольку это демонстрирует лояльность к авиакомпании, которая может решить вознаграждать своих клиентов.
5. Используйте свой титул
Неважно, являетесь ли вы врачом, судьей или дипломатом, или, может быть, просто второстепенной знаменитостью, использование вашего титула может просто обеспечить вам повышение. За последние несколько лет это стало менее распространенным явлением; однако если вы сообщите авиакомпании, что у вас есть звание (ладно, если вы дипломат, вы, вероятно, все равно будете путешествовать первым классом), это может побудить вас претендовать на повышение класса обслуживания. Если он есть в вашем паспорте, то это здорово, но если вы заранее сообщите авиакомпании, что у вас есть титул, вы сможете оказаться в первых рядах; попросите вашего турагента позвонить им, и они могут просто предложить повышение класса обслуживания.
Вот и всё; как повысить свои шансы на бесплатное обновление. В конце концов, если ничего из этого не помогло, вы можете спросить - если вы не спросите, вы не получите!