Создание НПО - это самая простая часть. Но последствия? Это то, что не дает вам спать по ночам.
Я недавно основал неправительственную организацию4th World Love, которая занимается развитием сообществ в отдаленных странах, и я усвоил несколько уроков на переднем крае массовых неправительственных организаций..
Вот несколько пунктов, которые следует учитывать после того, как у вас уже есть причина, ваш веб-сайт и ваш план.
Начните с того, что запомните это - не забудьте посмеяться - потому что, в конце концов, если не смеяться до слез, оно того не стоит.
1. Коммуникация - это главное
Как только вы настроите базу своей организации, наступит время, когда вы должны вернуться домой, чтобы собирать деньги, зарабатывать деньги и обдумывать новые идеи. Как только вы уйдете, все может быстро пойти под откос, если вы не настроите цепочку подчинения с массой коммуникаций.
Перед отъездом мы назначили местного полевого директора и полевого координатора с очень конкретными инструкциями (нам нужен отчет о движении денежных средств раз в месяц, убедитесь, что волонтеры подписывают этот отказ до начала программы, всегда отправляйте подтверждение в ответном письме, когда вы получаете информацию).
Такие вещи не дают программе трещать по швам. Тяжело, когда в деревне нет интернета, но поскольку текстовые сообщения доступны большинству жителей третьего мира, у нас не было проблем с поддержанием связи, даже несмотря на несколько отключений в день.
ПОМНИТЕ: Вы должны установить параметры, чтобы они выполнялись. Точка.
2. И тогда есть полная противоположность - недопонимание
Каждый из деревни становится другом; поэтому они хотят постоянно писать текстовые сообщения и электронные письма. Это замечательно, потому что обновления и передача информации имеют решающее значение для успеха НПО. Что не очень хорошо, так это когда все начинают игнорировать цепочку подчинения и вырываются из системы, чтобы поделиться своими тривиальными проблемами.
Лучше настроить точный способ передачи информации, прежде чем уйти. Еще лучше создать документ с описанием работы, чтобы все знали, кто за что отвечает. Вы хотите сказать мне, что ребенок, перенесший операцию по расщелине неба, чувствует себя хорошо - это круто. Но, если вы хотите рассказать мне все о последнем отчете о мелкой денежной наличности, ну, это будет ударом вниз.
ПОМНИТЕ: настройте надлежащие каналы и убедитесь, что назначенные вами директора ясно понимают правила и их особенности со всеми участниками. Если нет, ждите хаоса.
3. Сбор средств - Окончательный вызов
Этот маленький дидди - самая сложная часть неправительственной организации. Откуда берутся средства? Вы не можете ожидать, что люди будут продолжать давать наличные, особенно в такой экономике.
Поэтому нужно проявить невероятную изобретательность.
Мы придумали конкурс - пожертвуйте 100 долларов, чтобы выиграть бесплатную поездку в Индонезию, который мы проводили в прошлом году; в этом году мы делаем то же самое, но в Бахе. Люди действительно откликаются на эту идею, потому что у них есть шанс выиграть что-то сумасшедшее, а не просто пожертвовать немного денег.
Но то, что они сделали это один раз, не означает, что они сделают это дважды.
«В конце концов, если нет смеха до слез, оно того не стоит».
Опять шапка мышления продолжается. Мы начали организовывать пилатес/волонтерские ретриты в Мексике, где вся прибыль идет на финансирование 4WL, а стоимость поездки списывается. Довольно блестяще.
Мы также обыскиваем местные деревни в поисках вещей, которые можно продать (шарфы ручной работы, крутые бамбуковые сумки и коробки и органическое мыло). Но нам придется поднять его на новый уровень и получить больше, чем просто отдельные продажи - нам придется пойти на гангстеров и попытаться продать массовое количество образцов, которые у нас есть в настоящее время. Получите заказ, а затем беспокойтесь о его выполнении. Вся прибыль идет на финансирование местных проектов.
ПОМНИТЕ: Большинство людей, которые говорят, что будут делать пожертвования, НЕ ДЕЛАЮТ. Это случайные люди, которые действительно пинают dinero. Благослови их всех.
4. Привлечь волонтеровили нет?
Отважные люди, которые бродят по миру, работая бесплатно, составляют костяк любой НПО. Они врываются с хорошими идеями, кучами энергии и желанием добиться цели.
Однако они могут стать работой на полный рабочий день для тех, кто занимается делами в тылу.
Нужно ответить на десятки электронных писем из онлайн-заявок волонтеров, перевести деньги, скоординировать транспорт, организовать проживание в доме и ответить на тысячи вопросов. Ключ в том, чтобы разработать систему управления всем этим.
Допустим, кто-то пишет по электронной почте, интересуясь 4WL. Вместо того, чтобы подробно рассказывать о начале, я просто отправляю им лист волонтера 101, статью, которую я написал о деревне, анкету волонтера для заполнения и постоянное расписание волонтеров.
Если они изучат всю эту информацию, а также очень подробный веб-сайт, а затем ответят конкретными вопросами, тогда я знаю, что они законны и могут действительно отправиться в Индонезию. Если они просто задают уклончивые общие вопросы и не тратят время на то, чтобы по-настоящему углубиться в наши материалы, то они не стоят усилий.
Они, вероятно, только что разослали общее электронное письмо 50 организациям и до сих пор понятия не имеют, что они хотят сделать. Я не говорю, что не будь милым, я просто говорю, читай между строк.
ПОМНИТЕ: держите их за руку, но только если они сдерживают вашу.
5. Установите ТОЧНУЮ причину вашей НПО
Люди все время спрашивают: «В чем именно причина?» До моей последней разведывательной экскурсии я не мог его точно определить. Но теперь я могу - мы сосредоточимся на развитии сообщества. Чисто и просто.
Будь то инициативы в области органического земледелия, столярные мастерские, операции по удалению расщелины неба, уроки английского языка, новый бизнес по производству футболок, открытие небольшого кафе или обучение навыкам фотографии и видеосъемки - не имеет значения. Мы делаем это, если деревня просит об этом.
Я не могу себе представить, что мы приезжаем в город и слушаем всевозможные идеи и мечты, а затем закрываем кого-то, потому что мы просто занимаемся «здравоохранением» или «профилактикой СПИДа».«Несмотря на то, что это благородные дела, мы занимаемся более чем одним делом. И для того, чтобы прийти к этой решимости, потребовалось немало усилий на фронте души. Несмотря на то, что мы прожили это, написали это и вынашивали саму идею, создание точного утверждения, которое окружает это чувство, заняло некоторое время.
ПОМНИТЕ: хорошо подумайте о своем деле, прежде чем начать продвижение, потому что вас выставят напоказ, и вам определенно понадобится ответ. Хороший, говорящий, вдохновляющий.
6. Сварите новые идеи
Фаза 1 завершена. Теперь пришло время поднять все это на новый уровень и подвести итоги вашего недавнего прогресса. Какой следующий уровень, тем более, что все так хорошо работает? Может быть, вы хотите расширить свои усилия на другую деревню; возможно, вам нужно больше волонтеров и фасилитаторов на местах; возможно, вы даже захотите запустить другую схему сбора средств.
«Вот в чем суть - изменить мир к лучшему и чувствовать себя при этом очень, очень хорошо».
На данный момент пришло время изложить все это на бумаге, потому что крыло и молитва, возможно, сработали для первого раунда добра, но теперь нужно немного больше исследовать. Мы только что подготовили наш первый информационный бюллетень 4WL, и было невероятно, что все наши события изложены в одном PDF-файле. Это не только помогло всем нашим сторонникам получить внутреннюю информацию обо всем, что мы делаем, но и помогло нам понять, куда мы движемся в ближайшем будущем, и чего может не хватать прямо сейчас.
Итак, вы должны поделиться информацией. Сделайте много фотографий, когда вы находитесь на сайте. Свяжитесь с волонтерами и попросите их прислать вам отзывы, которые вы можете опубликовать на своем веб-сайте и поделиться ими. Планируйте, планируйте, планируйте, мечтайте, делитесь - это единственный способ усилить атмосферу, которую вы пытаетесь создать.
ПОМНИТЕ: заставьте людей гордиться тем, что они являются частью вашей организации, и они пойдут на войну за вас, как и вы за них.
7. Не забывайте о личной вменяемости
Вся эта работа истощает и может тяготить душу. Достаточно ли я делаю? Где я черпаю новые идеи? Смогу ли я когда-нибудь все это вынести? Все эти вопросы не дают мне и моему соучастнику спать по ночам, но чем больше баланса мы пытаемся создать в нашей личной жизни, тем лучше мы живем.
Если я тренируюсь каждый день, моя энергия растет, и я невероятно продуктивна. Если я гуляю до рассвета и пью пиццу с заправкой ранчо, то в следующее утро уже не так здорово.
Поиск моего личного уровня баланса имеет решающее значение для осуществления всех этих замечательных вещей.
Вы также должны иметь такой уровень саморекламы, который заставил бы большинство съеживаться. Я уверен, что людей до смерти тошнит от моих еженедельных электронных писем о новых обширных конкурсах, ретритах и экскурсиях. Но, как знать, я могу просто ударить их в тот момент, когда они сыты по горло своим существованием и хотят что-то изменить.
Будь то внутри вас, в вашей сети, в вашей деревне или в планах вашей организации на будущее, вот в чем суть - изменить мир к лучшему и чувствовать себя очень, очень хорошо при этом.
ПОМНИТЕ: Для человека, который зарабатывает кости по 20 долларов в месяц, на счету каждая копейка, и если вы направите свою энергию в нужное место, в самое положительное место, то вы будете пожинать плоды, как никто другой. Может и не копейка, но будет сиять как копейка.