Дорогая Тэмми: Есть ли большая разница между работой домашнего турагента и обычным туристическим бюро? Я только начинаю и думаю, в каком направлении мне двигаться.
Тэмми: Отличный вопрос. Для вас действительно важно выбрать путь, который подходит именно вам, поэтому необходимо понимать разницу между этими двумя вариантами. Хотя у вас есть выбор, поймите, что вам немного сложнее обеспечить продажу, работая турагентом на дому. В основном это связано с онлайн-мошенничеством, которое вызывает серьезную озабоченность у путешественников, которые бронируют билеты онлайн через домашнего агента.
Я никогда не начинал как домашний агент, а вместо этого сразу же отправился в офис. Мне всегда нравилось работать в обычном офисе, и я никогда не переставал работать в таких местах последние 25 лет.
Хотя мои показатели продаж, как правило, выше, чем у агентов, которые работают турагентом на дому, выбор офиса в магазине имеет как преимущества, так и недостатки. Преимущества наличия витрины заключаются в том, что у вас есть место, где вы всегда можете быть рядом со своими клиентами, если они захотят поговорить с вами лицом к лицу. Вы также можете помочь любому, кто приходит и нуждается в туристических услугах, что может расширить вашу клиентскую базу. (Хотя знайте, что иногда кто-то заходит и просит только билет на автобус.)
Но в большинстве случаев они приходят, потому что доверяют вам, потому что у вас есть физическое местоположение и потому что они знают, что вы будете физически там, когда вы им понадобитесь. Большинство путешественников хотят вести дела с кем-то, с кем они могут встретиться лично, и наличие обычного офиса позволяет сделать это проще, чем работа с местным турагентом.
Конечно, важно учитывать и другую сторону, поскольку предложение туристических услуг за пределами обычного офиса имеет ряд огромных недостатков. Например, рассмотрим стоимость операций, то есть накладные расходы. Аренда - самая большая статья расходов, особенно если вы находитесь в отличном месте, а этого хочет каждый турагент. Также больше внимания уделяется рекламе, включая брендинг вывесок, что очень важно. И, конечно же, в вашем офисе должны работать люди.