Учитывая неопределенность, вызванную глобальной пандемией, неудивительно, что авиакомпании смягчили политику в отношении билетов в это беспрецедентное время. Однако в связи с увеличением количества внутренних поездок в последние дни авиакомпании собираются отказаться от своей нынешней гибкости.
Начиная с 31 марта большинство авиаперевозчиков США откажутся от платы за смену салона самого низкого уровня, известного как базовый эконом-класс. Положительным моментом является то, что большая часть платы за изменение во всех других каютах была навсегда отменена. Это означает, что все билеты, за исключением базового эконом-класса, сохранят гибкость в дальнейшем. Так что, если вы планируете выбрать самый низкий класс тарифа, сейчас самое время забронировать билет; Если билет приобретен до конца месяца, будущие изменения можно вносить без штрафных санкций.
Подробнее о пересмотренных правилах авиакомпаний.
американские авиалинии
American отменила плату за внесение изменений на всех внутренних рейсах, а также на ближнемагистральных рейсах в Канаду, Мексику и страны Карибского бассейна, летающих по тарифам премиум-класса и основного салона. Также были отменены сборы за международные изменения для поездок в Южную Америку, Европу, Азию, Австралию, Новую Зеландию и Великобританию. Путешественники имеют возможность изменить города отправления и назначения, при этом может применяться разница в тарифах.
Билеты базового эконом-класса, забронированные после 31 марта, обмену и возврату не подлежат. Однако все билеты, включая базовый эконом-класс, забронированные до 31 декабря 2020 года, освобождаются от платы за изменение. То же самое касается премиальных билетов AAdvantage. Кроме того, все участники AAdvantage могут поменять или повторно внести премиальные билеты без штрафных санкций не менее чем за 60 дней до вылета.
Дельта Эйрлайнз
Delta отказывается от платы за изменение базовых тарифов эконом-класса, забронированных до 31 марта. Ранее перевозчик объявил, что комиссия за изменение будет отменена на всех международных рейсах, вылетающих из Северной Америки, в дополнение к внутренним рейсам. Это правило не распространяется на тарифы базового эконом-класса с 1 апреля, а также на поездки, совершаемые за пределами Северной Америки.
Если билет имеет право на отказ, то дата, а также пункт назначения могут быть изменены, и будет применена стоимость билета. Если новый билет будет стоить дороже, разница будет взыскана; В противном случае будет выдан электронный кредит.
Премиальные билеты, приобретенные с использованием миль Delta Sky Miles на все рейсы, вылетающие из Северной Америки, также имеют право на бесплатное изменение или отмену до момента вылета. Однако премиальные тарифы базового эконом-класса не имеют такой гибкости и по-прежнему будут облагаться сборами.
Аляска Эйрлайнз
С 1 января на Аляске отменены сборы за изменение цен на все тарифы основного и первого классов во все места, где летает авиакомпания. Тарифы базового эконом-класса, известные как «экономные», не облагаются налогом, однако клиенты могут получить ваучер на стоимость билета.
Гавайские авиалинии
Hawaiian отказалась от платы за изменение на всех рейсах, внутренних и международных, а также на рейсах, приобретенных с помощью HaiwaiianMiles. Базовые билеты в основной салон авиакомпании не включены, за исключением приобретенных до нового года.
ДжетБлю Эйрвэйз
JetBlue стала последней авиакомпанией, которая отказалась от платы за изменение и отмену билетов на всех маршрутах, включая билеты, забронированные по баллам TrueBlue. Однако, как и в случае с другими, последний день бесплатного изменения или отмены тарифов базового эконом-класса - 31 марта. В дальнейшем тарифы Blue Basic могут быть пересмотрены с уплатой сбора в размере 100 долларов США для маршрутов в пределах США, Мексики, стран Карибского бассейна и других стран. Центральная Америка и 200 долларов США на все остальные направления.
Юго-западные авиалинии
Southwest остается одним из самых гибких перевозчиков, поскольку изначально не взимала комиссию за изменение. Путешественники имеют возможность отменить бронирование и получить кредит, действительный в течение 12 месяцев с даты покупки. В случае отмены рейса они будут иметь право на возврат средств к исходной форме оплаты.
Юнайтед Эйрлайнз
За исключением базового экономического класса, United отменила комиссию за изменения на внутренних рейсах (включая Мексику и страны Карибского бассейна) и недавно ввела такую же снисходительность к международным рейсам из США.
Базовый эконом-класс и рейсы, вылетающие за пределы США, освобождаются от платы за изменение, если они были забронированы до 31 марта. Условием является то, что билет необходимо перебронировать на дату в пределах 12 месяцев с момента первоначальной выдачи.
Премиальные билеты United также предоставляются с условием, что они должны быть аннулированы как минимум за 30 дней до даты отъезда, чтобы освободиться от уплаты «комиссии за возврат награды» - в противном случае взимается плата в размере 125 долларов США.
Основным недостатком United является то, что, в отличие от Delta или American, он не выдает кредит при обмене, если новый тариф ниже первоначального.
Сверхбюджетные перевозчики
Frontier Airlines откажется от платы за изменение, если изменение будет произведено не менее чем за 60 дней до вылета рейса. При изменении рейса за 59-7 дней заранее будет взиматься плата в размере 39 долларов США, а в любое время меньше этой суммы - комиссия в размере 59 долларов США.
Как и в случае с Frontier, Sun Country требует предоплату за 60 дней, чтобы избежать платы за внесение изменений. За билеты, измененные за 59-14 дней до вылета, взимается плата в размере 50 долларов США, а за изменения, внесенные в течение 14 дней, - 100 долларов США.
Неудивительно, что Spirit Airlines отказывается от платы за внесение изменений для рейсов, забронированных до 31 марта. Тем временем Allegiant Air установила ограничение на свою политику внесения изменений, позволяя клиентам бесплатно вносить только одно изменение.
И последнее: многие из нас сохраняют кредиты на авиабилеты, отмененные из-за пандемии. По данным крупнейших авиакомпаний США, путешественники в совокупности имеют неиспользованные кредиты на сумму более 10 миллиардов долларов. Поскольку срок действия кредитов обычно составляет один год, сейчас срок их действия начинает истекать. Если вы получили кредиты на авиабилеты или ваучер на отмененную поездку, лучше сразу проверить дату истечения срока действия. Если дата еще действительна и вы еще не планируете путешествовать, вы можете позвонить в авиакомпанию, чтобы продлить дату. Учитывая текущую ситуацию, авиакомпании, несомненно, сейчас более понимающие, например, Delta уже расширила свои возможности. Тем не менее, недавние рекомендации Центра по контролю и профилактике заболеваний (CDC) избегать поездок, даже если вы вакцинированы, должны стать определяющим фактором для авиакомпаний.