С учетом того, что почти четверть всех рейсов в Великобританию и обратно была задержана в период с апреля 2015 года по март этого года, почти миллион пассажиров задержались на достаточно долгое время, чтобы потребовать компенсацию.
Исследования от Которого? показало, что 449 000 из 1,9 миллиона рейсов в Великобританию и из Великобритании были задержаны на 15 минут и более. Более 10 000 из них опоздали более чем на три часа - достаточно, чтобы потребовать компенсацию в соответствии с действующими Правилами ЕС об отказе в посадке.
449, 000 рейсов задержаны
Что? утверждает, что24% рейсов в или из Великобритании в период с апреля 2015 г. по март 2016 г. были задержаны на 15 минут и более, что затронуло около 43 миллионов пассажирских поездок.
Пассажиры ближнемагистральных рейсов, задержанные более чем на три часа, потенциально могут претендовать надо 210 фунтов стерлингов, с 729 000 пассажиров в этой категории за анализируемый период.
Путешественники, путешествующие на дальние расстояния, тем временем могут иметь праводо 250 фунтов стерлингов, если их самолет приземлился на три-четыре часа позже, идо 510 фунтов стерлингов, если их рейс отстает от расписания более чем на четыре часа.
Что? заявил, что 183 000 дальнемагистральных пассажирских рейсов были задержаны как минимум на три часа, что дает им право требовать компенсацию.
Однако пассажиры вряд ли смогут потребовать компенсацию, если их рейс был задержан из-за таких факторов, как необычная погода или забастовка.
Аэропорт Саутенд был назван местом, где пассажиры с наибольшей вероятностью задерживаются на ближнемагистральных рейсах: 1,7% рейсов задерживаются на три часа и более, в то время как в аэропортах Гатвика и Манчестера больше всего задержек на дальнемагистральных рейсах. дальние рейсы, при этом 1,3% рейсов задерживаются более чем на три часа.
У компании Vueling (1,9%) был самый высокий процент задержек на три часа и более на ближнемагистральных рейсах, в то время как пассажиры, путешествующие с Пакистанскими международными авиалиниями (4,2%), чаще всего сталкивались с трехчасовыми задержками на дальнемагистральных рейсах. рейсы. Среднее время задержки рейса Пакистанских международных авиалиний составилонедопустимо долгие 45 минут
Что? Директор по политике и кампаниям Алекс Нил сказал: «Мы знаем, что десятки тысяч пассажиров опаздывающих рейсов не требуют причитающейся им компенсации, и поэтомумы призываем людей требовать то, что они хотят. имеет право на."