В этот праздничный сезон десятки миллионов людей поднимаются в небо, поэтому неизбежно, что одна или две сумки будут потеряны, повреждены или временно потеряны по пути. Но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что ваш самолет не один из них - например, забронировать номер в авиакомпании с хорошей репутацией.
Чтобы определить, какие перевозчики являются наиболее ответственными обработчиками багажа, стартап по хранению багажа LuggageHero изучил данные за три года от 12 крупных американских авиакомпаний на основе отчетов Министерства транспорта США о неправильном обращении с багажом за декабрь 2016 года. до 2018.
Вердикт? Основываясь на этих исторических показателях в праздничный сезон, путешествия с Virgin Atlantic, Alaska Airlines и JetBlue Airways дают вам наилучшие шансы воссоединиться со своим чемоданом при получении багажа, и Virgin Ричарда Брэнсона была выдающейся, потеряв всего 1,86 из 1000 штук. багажа в загруженный месяц. (В прошлом году Frontier вышла вперед за это время, потеряв четыре сумки из 1000.)
В середине списка находятся Spirit, Delta, United, Hawaiian, Southwest и Frontier, а Skywest, ExpressJet и American Airlines замыкают список с 5,03, 5,51 и 5,56 потерянными единицами багажа. из 1000 соответственно. В этом нет ничего нового для American - перевозчик занимал последнее место за последние три года и имел самый высокий уровень неправильного обращения в декабре прошлого года, потеряв почти девять из 1000 сумок..
Но не все так безнадежно. В своем ежегодном отчете о потерянном и неправильно обработанном багаже за 2019 год компания LuggageHero предсказала, что этот декабрь будет лучше, чем в прошлые годы, прогнозируя снижение на 21% по сравнению с количеством отчетов, зарегистрированных с 2012 по 2018 год. В этом году итоги упали с 2016 по 2017 год, а затем выросли с 2017 по 2018 год, поэтому есть надежда, что в этом году количество отчетов снова упадет.
Конечно, все эти статистические данные основаны на собственных документах пассажиров, поэтому, если ваша сумка потеряна или что-то из нее украдено, это дополнительный стимул сообщить об этом в авиакомпанию как можно скорее, пока вы еще в пути. аэропорт, если это вообще возможно. (Ключевое значение имеет документация, поэтому обязательно сделайте фотографии и сохраните всю соответствующую корреспонденцию.) Если потеря или повреждение произошло, когда ваш багаж находится во владении перевозчика, авиакомпания несет ответственность за ремонт или возмещение расходов - до 3500 долларов США для внутренних рейсов и около 1550 долларов на международные рейсы - и они должны возместить вам, если вам нужно заменить какие-либо предметы первой необходимости.
Для получения более подробной информации посетите сайтbaghero.com.
Что делать, если авиакомпания потеряла ваш багаж
Новое исследование оценивает лучшие (и худшие) авиакомпании США
Лучшие места для посещения в декабре